bonjour,
je remercie Claire_market pour la réponse
je rappelle qu'en tant que client dès 2014 avec de Domino Samsung V101F, il fonctionnait assez bien en 3G (mais pas aussi bien que le Huawei E5220) jusqu'à une date fin 2014 / tout début 2015
compte tenu du nombre importants d'echat (et donc d'heures associées au clavier + de déplacement à 15 km de chez moi pour aller au point relais car pas de livraison à domicile) et de dérangement pour non fonctionnement, je n'ai pas envie de redémarrer ; je pense que vous ne mesurez pas l'énergie dépensé, les frustrations, la patience.... nécessaires pour RIEN de la part de SOSH
mon Domino Samsung V101F voit bien le réseau Orange ; il indique 5 barres dans l'interface de gestion ; il a même un adresse ip Orange wan ; il est donc "vu" mais, en 3G, RIEN NE SE PASSE ; dès qu'il est en 4G, ça fonce
test fait sur 5 Domino Samsung V101F (j'ai un ami qui s'est équipé sur mes conseils), et on a tous les deux eu droit aux échanges obtenus après des echat ubuesques avec des personnels Sosh qui n'était pas au courant du problème, n'y connaissait rien et m'ont même consillé d'aller à où la 4G fonctionne (je ne vais pas vendre ma maison pour Orange)
donc, j'ai de très fort doute sur vos tests, qui reconnaissent donc implicitement, qu'il y a eu souci ...
je suis prêt à faire des tests avec vous ; vous auriez pu contacter ceux qui avait eu ces problèmes dans les échat ?
au contraire d'autres clients, on ne m'a pas proposé d'autres produits de remplacement ! je suis un sous-client ? c'est moi qui aie payé mon Domino Huawei E5220 avec mon argent pour y mettre la carte Sim Sosh ; et pendant ce temps là, ceux qui ont une Bbox Nomad de Bouygues passent de 4G à 3G s'en le voir, sauf à regarder l'afficheur LCD...
j'attends une proposition de Sosh
cordialement