Le forfait à 9€90 suscite des réactions parfois vives sur Sosh Ideas et Conseil. Il nous a semblé nécessaire de faire un point sur le sujet.
D'abord, à qui s'adresse ce forfait ? Avant tout au...
Mis à jour 09-03-2012
Version 3.0
Article de blog
Voilà, je suis coupable, je fais partie des 7%, j'ai un smartphone, je ne peux m'en prendre qu'à moi-même !
cit : "Nous indiquons clairement aux clients Sosh que la navigation Internet est facturée à la session en hors forfait"
vous indiquez qu'une session de 20 - vingt - minutes coute 0,50 cts mais comme le téléphone apparemment "crée" de la session de façon compulsive et incontrôlable, une session d'une seconde est facturée 0,50 cts. Et des sessions, j'en ai plus de 200 sur mon suivi conso.
Vous pouvez me dire ce qu'on fait avec une session de une seconde ??
Bref, les règles changent en avril donc il y avait bien un problème. Alors vous faites quoi pour ceux qui comme moi on essuyé les plâtres ? Pour l'instant je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante à part :
"Vous avez actuellement un forfait 2h My friend à 9,90€ n'incluant pas d'accès internet. De ce fait le hors forfait ne sera pas remboursé et donc restera à votre charge."