Le point sur le forfait à 9€90

@jeanleu, Dr.X, chubb, pim... :

Le dialogue sur la facturation à la session est un dialogue de sourds parce qu'il est biaisé. GuillaumeMarket a raison quand il dit qu'il n'y a pas de bug (autre que l'affichage) pour la bonne raison que ce type de facturation existe chez Orange depuis au moins 5 ans et qu'un bug aurait forcément été détecté depuis. Vous avez raison en disant que cette facturation est scandaleuse et trompeuse. Tout le problème vient de la définition technique de la session. Il ne s'agit pas de la définition du langage courant. Il peut y avoir plusieurs sessions simultanées s'il y a plusieurs types de connexions en parallèle et une même "session de navigation" peut correspondre à une multitude de sessions facturées si la "session de navigation" est interrompue ne serait-ce que quelques millisecondes sans que l'utilisateur le voit (à cause du réseau radio, à cause du serveur...etc). Voir mon explication dans ma Sosh Idea : http://communaute.sosh.fr/t5/SOSH-IDEAS/Supprimer-les-pi%C3%A8ges-dans-les-forfaits/idi-p/134829

La facturation au kilooctet aura le mérite de la transparence, de la concordance entre la facture et le compteur du mobile, et surtout évitera les doubles, triples, quadruples... facturations d'une même session de navigation.

EDIT: Quant au manque d'alertes du client, l'explication est assez simple. Dès lors que la facturation ne comprend pas de coûts externes, de sortie de cash (comme le roaming à l'étranger, les appels ou SMS surtaxés, les appels vers l'étranger), les opérateurs sont assez cyniques et se préoccupent moins de la solvabilité de leur client, parce que le risque porte uniquement sur leur marge et qu'ils ont une chance de la récupérer.