Fantastique. Des sms internationaux. Super nouveaux forfaits.
On s'attendait à quelque chose de vraiment bien, genre augmentation du data fair use, et là, c'est le bouleversement.
Vraiment, vous avez dû travailler comme des forçats pour nous pondre une revolution comme ces sms internationaux.
Restez comme ça, ne changez rien. Continuez à nous faire esperer des prises en compte des souhaits de vos clients pendant des semaines et des mois et accouchez de nouveaux forfaits avec autant de modifications alléchantes.
Alors, treve d'ironie. J'attendais, de la part de l'operateur historique, un vrai changement. Une vraie offre concurrencielle. J'aurais souhaité un passage à 2 ou 3 go de data. Que nenni !!!
Je vais avoir besoin de ces datas supplémentaires durant une semaine entre le 24/04 et le 3/05. Je vais donc souscrire à un forfait à 20€ chez free, pour 1 mois, sans engagement. Ceci va me permettre de tester leurs services. Tout ça va transiter sur votre reseau. Si je suis satisfait par free, vous aurez perdu un client. Car au delà du service, le rapport que vous entretenez avec vos clients en proposant une adaptation de vos forfaits aussi nulle, et après avoir entretenu un espoir d'amélioration significative; vous donnez vraiment l'impression de vous moquer du monde.
A titre indicatif, je n'ai eu aucun reseau entre 14h30 et 16h30 (cp:71640). Comme quoi, il n'y a pas que free qui connait des coupures. Je suis client Orange adsl et téléphonie fixe. Mon debit adsl est d'à peine 150ko/s. Prestatire informatique depuis 9 ans, je recommande orange et sosh à mes clients. Continuez comme ça et cette derniere phrase se conjuguera bientôt à l'imparfait.
A bon entendeur...