Notre réponse aux dysfonctionnements rencontrés par certains clients Sosh avec leur iPhone 5.

@GuillaumeMarket : Ben honnêtement, depuis que je suis arrivé chez Sosh, je ne me posais aucune question. Pour moi tout allait bien...J'ai pris un iPhone 5 et j'ai constaté comme tout le monde qu'il y avait des problèmes de réseaux.

Oui c'est beau de dire quand ça va, mais faut-il que ça aille. Tous les problèmes d'options à 5€ qui sont facturés plus de 50€. On va me dire que c'est normal ? Je veux bien dire que les choses vont bien chez Sosh mais il faut m'en donner l'occasion.

Je pense quee le problème était là avant l'arrivée de l'iPhone 5 mais personne ne l'avait remarqué. Mais comme chaque année, la sortie d'un nouvel iPhone est très surveillé et donc on teste beaucoup plus notre appareil qu'un Galaxy ou Xperia, etc.

Quand je vois des messages comme celui d'un possesseur d'un HTC qui passe d'Orange à Sosh et qui a des problèmes suite à sa migration, on est en droit de se poser des questions sur la qualité du réseau Sosh.

Quand on voit également des personnes qui payent 25€ pour avoir de la H+ dans des grandes villes et qu'ils n'ont même pas la moitié d'un H+, faut-il se réjouir ? Je ne pense pas !!!

On ne demande qu'à être content par rapport au prix où l'on paye nos forfaits...On va me dire que c'est du low-cost donc normal (ouais ouais)...alors pourquoi se vanter partout (commercialement) que Sosh est top avec des débits théoriques jusqu'à 42Mb/s

Le plus problématique est que ça fait plus d'un mois (il me semble) qu'on dit qu'on a des problèmes. Oui on a eu Karim qui a du faire 3-5 apparitions dans le sujet en question pour nous dire que Orange travaille dessus. On demandait à avoir plus de détails, on en a pas eu...Il y en a qui ont donc commencé à contacter les médias et c'est là qu'on nous annonce que c'est à cause de l'iPhone 5 alors qu'il n'est pas le seul touché...

Enfin bref...ce qui est naturel c'est de payer pour un service correct rendu...alors pour l'instant je ne vois pas ce que je paye...Donc pourquoi dire que je suis content ? J'en suis même arrivé à payer 33€ avec deux forfaits (Sosh et Joe) pour le même iPhone 5. Et il n'y a que le deuxième qui fonctionne correctement et je le paye moins cher...

Ps : désolé il y a des fautes...