- Si je ne souscris pas à la nouvelle offre je perds cette remise (qui était sensée être illimitée .....) ?
non. Tant que vous gardez votre offre actuelle aucun changement de tarif.
Que veux alors dire cette phrase tirée de la news de présentation :
"Attention : si vous conservez votre forfait Sosh mobile, vous passerez alors sur 2 factures distinctes, et si vous bénéficiez d'une remise, vous la perdrez" ?
On parle bien de la remise accordée lors de ma souscription à l'offre sosh+Livebox ?
- Si je souscris à la nouvelle offre je ne bénéficie pas des remises pour un an car je ne suis pas considéré comme un nouveau client.
oui vous l’êtes déjà
L'idée de ma question était quel est l'intérêt de faire cette migration si d'un coté on n'y gagne rien, mais que de l'autre on s'expose à des soucis comme à chaque changement de forfait/fournisseur ? (voir ma mauvaise expérience chez SFR avec le passage chez RED, qui ne devait rien changer non plus ......)
- Le réseau internet sera toujours le même ou est-ce que se sera un réseau "dégradé" ? En gros est ce que ce ne sera qu'un changement administratif ou un changement de statut et de fournisseur ? (le soucis que j'ai eu avec SFR lorsque je suis passé sous RED)
vous êtes déjà tout chez sosh pas chez orange.
Quel est le changement concret alors ? Désolé j'ai un peu de mal à comprendre
- Dans mon offre actuelle les appels sur les portables étaient inclus, là c'est en option ?
oui 5€
En gros il est impossible de faire une comparaison de la facture finale vu que l'on n'a pas l'ensemble des données.
si l’offre de base est à 19,99 en adsl et tout le reste en option
Je n'ai pas du être assez clair dans mon interrogation : actuellement sur la facture sosh + livebox j'ai un tarif global avec une remise sur cette somme globale pour avoir souscrit aux deux. j'ai un détait des prestations fournies mais je ne sais pas ce qui concerne la livebox et ce qui concerne le mobile dans le tarif. Donc je suis incapable de savoir ce que donnera cette migration si je veux un équivalent (voir si je veux économiser, en enlevant des options par exemple)
- Dernière question : vu qu'il y a un changement de contrat imposé par le fournisseur, on peut quitter notre offre sans avoir à payer de contrepartie ? Si oui quelles sont les démarches à suivre ?
non il y a toujours 50€ de frais de résiliation sur la partie livebox.
Si j'ai un équivalent au même tarif (en comprenant la remise sans durée) effectivement, sinon c'est un changement de contrat imposé donc je ne suis plus lié au précédent.
Désolé si je peux paraitre "chiant" par mes interrogations mais mes mauvaises expériences passées me poussent à être méfiant quand on me propose un changement qui ne "changera rien pour moi"