Avec Sosh, internet est dans La Boîte à petit prix !
Dès aujourd'hui, nous lançons une nouvelle offre Internet à la maison : simple, pour tous et sans engagement.
Maintenant si on v...
Mis à jour 24-08-2018
Version 5.0
Article de blog
Bonjour,
Je reviens sur les frais de résiliation de 50€ en cas de dissociation de l'offre Livebox+mobile.
Il est dit plus haut par @Fastosdavy que les frais de résiliations seraient remboursés aussitôt sous forme de remise de la même somme afin de ne pas pénaliser les clients Sosh.
Parfait. Mais dans le détail, peut-on savoir si cette remise sera faite sur la facture "Boîte internet" ou sur la facture "mobile".
Si la remise se faisait sur la facture mobile, et que cette facture soit de 4,99€, cela signifie qu'il faudra 10 mois, (presque 11 même) (un peu long quand même et qui rend le client captif) pour que le client retrouve l'intégralité des frais de résiliation.
Peut-on ici apporter cette précision ? Remise faite sur facture Boîte ou mobile ?
Merci
En fouillant un peu sur le site dans les FAQ il me semble avoir trouvé la réponse avec ceci :
-
- Si vous avez souscrit à une offre Sosh mobile + Livebox sans engagement et qui prévoit des frais de résiliation, vous paierez ces frais de résiliation sur la dernière facture, et vous serez crédité de cette somme sur la 1ère facture La Boite Sosh.
Conclusion : il faudra 3 factures de base (à 19,99€), donc 3 mois pour recouvrer le montant de la résiliation à 50€