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Les News sosh

Nouveaux forfaits Sosh dès le 5 avril !

Chers Soshers,

 

L’offre Sosh continue d’évoluer, grâce à vos suggestions. Dès jeudi, retrouvez trois nouveautés Sosh.

 

Une première réponse à vos attentes sur l’international

 

A partir de jeudi, les clients du forfait Sosh 24/7 pourront envoyer et recevoir des sms en illimité aussi lorsqu'ils se déplacent en Europe et dans les DOM.

Les clients actuels du forfait Sosh 24/7 en bénéficieront automatiquement lors de la réinitialisation mensuelle de leur forfait. 

 

W-E à Barcelone en vue en mai ? Désormais, vous pourrez envoyer autant de sms que vous le souhaitez vers la France, l'Espagne ou le reste de l'Europe sans craindre de hors forfait.

 

Sosh.PNG

 

Cette nouveauté - une exclusivité Sosh - répond à vos demandes et correspond à vos usages : vous utilisez massivement les sms pour communiquer lors de vos déplacements à l'étranger - les usages ont triplé en 3 ans, dépassant largement les appels. Il faut savoir que l'Europe correspond à près de 85% des communications mobiles à l'étranger.

 

Cette nouveauté n'est qu'un début sur l'international. Nous avons bien noté toutes vos idées sur ce vaste sujet (data à l'étranger, appels vers un pays au choix, etc…) et vous proposons d'approfondir le débat sur Sosh Ideas pour nous aider à définir notre gamme d'options internationales adaptées à vos besoins. Nous profiterons de cet espace dédié pour échanger avec vous sur les possibilités en la matière et vous proposerons une synthèse des échanges au bout de quelques semaines.

 

Avril 2012.PNG

 

Le hors forfait data sur l’offre à 9.90€

 

Désormais, il ne sera plus facturé à la session (0,50€/20 minutes) - ce qui pouvait générer du hors forfait non maîtrisé pour les 7% des clients de ce forfait qui possèdent un smartphone avec des notifications automatiques - mais au mégaoctet. Ce nouveau mode de facturation limitera les désagréments liés au hors forfait, les notifications automatiques générant de très faibles volumes de data. Le Mo sera facturé 0,05€/Mo.

Nous continuons par ailleurs à travailler à une solution permettant à chacun de mieux maîtriser sa consommation.

 

 

Changez de mobile avec Sosh

 

Enfin, pour nos clients souhaitant changer de mobile : profitez désormais des mobiles de la gamme Sosh au même prix que nos nouveaux clients.

Rendez-vous dès le 5 Avril sur votre espace client Sosh !

236 Commentaires

Pour les SMS illimités en Europe et DOM, est-ce uniquement DEPUIS l'étranger et les DOM vers la France, ou est-ce aussi à partir de la Métropole, vers les DOM et l'Europe? et depuis l'Europe vers les DOM et vers l'Europe? la formulation me semble ambigüe...

Vu que la France est en Europe, c'est visiblement possible depuis la métropole

 

EDIT : Ah oui, quand on lit les petites lignes, le doute s'installe.

D'après les conditions j'ai cru comprendre que c'est depuis l'étranger mais aussi vers les opérateurs étrangers

Oui, Chubb, je vois ça aussi, mais c'est pas clair depuis la France, même si le point de vue d'AntoineM se défend aussi....

Bonjour Dr.X,

 

Les SMS sont illimités lorsque vous vous déplacez en Europe ou dans les DOM uniquement.

 

Nous avons dû faire un choix entre les sms envoyés depuis la France ou depuis l'Europe/les DOM, inclure les 2 aurait en effet coûté trop cher.

Il existe aujourd'hui de multiples moyens de communiquer gratuitement depuis la France vers les DOM et l'étranger par messaging (mails, réseaux sociaux, applications type What's up).

L'envoi de SMS lorsque vous vous déplacez en Europe et dans les DOM nous a paru pour cette raison le choix le plus intéressant.


Sébastien

On avait essayé de vous faire un beau dessin pour que çà soit clair pourtant ;-)

En tout cas, le hors forfait à 5c le Mo sur le 9.90 est une avancée, même s'il ne résoud pas tout.... à ce tarif, on aura quand même du mal à atteindre les 850EUR!

Bonjour!

Et rien pour les TOM c'est bien dommage car j'ai de la famille a Noumea !!!:smileyfrustrated:

Je suis d'accord et de plus cela nous permet de communiquer entre nous à l'étranger sans frais 

MERCI pour les SMS depuis l'Europe + DOM vers la France, c'est un vrai ++ Enfin ça me concerne pas, j'ai le 14.90€ :p

 

J'attends avec impatience de pouvoir changer mon tél mobile :smileyvery-happy:

@ seb_marketing: Bon, alors ça ne va pas vraiment faire grand chose pour nos compatriotes originaires de l'outre-mer! c'est franchement pas très généreux, surtout qu'il n'y a toujours rien côté voix...

 

@ AntoineM: autant pour toi, la France n'est pas vraiment en Europe!

 

@ moi: c'est bien aussi ambigu que je le craignais!

 

@ chubb: y'a que toi qui a vu clair du 1er coup, comme d'hab!

C'est un bon points. bravo à vous.

mais ce n'est suffisant! ce qu'on l'on veut, nous les ultramarins c'est envoyer vers et depuis les dom les sms et appels mais aussi depuis la france métropolitaine!

de ce point de vue votre offre n'est pas du tout adaptée!

@seb_marketing: pour ceux dont le forfait se renouvelle le 4, ce sera raté et pour Pâques et pour le pont du 1er mai :smileysad:

@ seb_marketing

 

"Il existe aujourd'hui de multiples moyens de communiquer gratuitement depuis la France vers les DOM"

rien que cette phrase montre à quel point Orange (dans sa globalité) et les autres opérateurs se moquent des DOM. La République est une et indivisible. On ne devrait même pas avoir à se battre sur ce type de sujet.

 

pour informations Orange Réunion (qui est appartient à Orange "France") propose les sms et les appels vers l'Hexagone dans tous ses forfaits...

en tous cas, on ne peut pas vous retirer le mérite d'oser sur ce terrain. bien mais insuffisant je dirais.

une question à Staffseb_marketing :

"5/ mails blackberry non inclus mas accessible en option" : ça vaut dire quoi??? :smileyembarrassed: 

Du grand n'importe quoi en réalité. C'est bien orange pour faire une option qui va nous servir 1 fois par an

L'initiative est sympa, être en voyage et pouvoir continuer à envoyer des SMS sans se soucier de la quantité avec sa famille et ses potes c'est plutôt cool, mais l'inclusion des DOM/TOM dans les forfaits (aussi bien sur la voix que sur les SMS) me semble également importante car ils font tout à fait partie de notre pays (c'est un peu comme si on allait dire aux Américains qu'ils ne peuvent appeler les états voisins...)

 

@hirt : Chacun son point de vue, personnellement je pense que proposer les SMS depuis l'Europe vers l'Europe et la métropole est beaucoup plus utile que d'inclure les appels en illimités vers 40 destinations que je n'appelle jamais. Tu peux donc modifier ton message en disant "qui va me servir 1 fois par an".

L'idee d'inclure de sms depuis l'international est tres bonne:smileyhappy:

Mais en somme vous ne changez pas la difference fondamentale des appels vers l'international:smileymad:

J'avais deja poste pour le cas relatif au forntaliers (dont je suis evidemment)

Pour simplifier votre "nouvelle" offre, si ve eux appeler vers la suisse

1) un fixe ou un mobile ce sera  en hors forfait (a prix d'or 0.38cts/min et pire encore pour le mobile

2) faire un sms VERS un mobile etranger ce sera hors forfait (0.30cts /unite ou pire selon la zone)

3) je peux faire des SMS depuis la suisse,,,,,,,,,,,,,je suis d'autant plus impressionné, qu'il ne faut surtout pas appeler ou faire de la data...sinon hors forfait a prix d'or a nouveau

 

Et bien....conclusion ce n'est pas mon usage du tout, c'est juste l'inverse

Pourtant j'avais cru comprendre que SOsh finirai par inclure ces destinations (sans pour autant reduire les 5 euros d'ecart sur son tarif ).

J'avais donc mal compris:smileyfrustrated:

Pas grave j'etais parti d'Orange pour BYou pour l'international

je voulais revenir chez Orange via Sosh......pour l'international et la qualite de son reseau (payée 5 euros de plus....)

je vais rester chez Byou pour 5 euros de moins:smileytongue:

Je plussoie AntoineM !!!

Et un petit complement

@Seb

Les SMS sont illimités lorsque vous vous déplacez en Europe ou dans les DOM uniquement.

 

Nous avons dû faire un choix entre les sms envoyés depuis la France ou depuis l'Europe/les DOM, inclure les 2 aurait en effet coûté trop cher.

 

Peut etre....... mais meme sans voix ca donne au moins la possibilte de se contacter.......dans les 2 sens

 

Je vous felicite tout de meme pour l'initiative meme si elle ne fait qu'une (toute) petite partie du chemin

cordialement

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