seb_marketing
Ancien intervenant Sosh

Chers Soshers,

 

L’offre Sosh continue d’évoluer, grâce à vos suggestions. Dès jeudi, retrouvez trois nouveautés Sosh.

 

Une première réponse à vos attentes sur l’international

 

A partir de jeudi, les clients du forfait Sosh 24/7 pourront envoyer et recevoir des sms en illimité aussi lorsqu'ils se déplacent en Europe et dans les DOM.

Les clients actuels du forfait Sosh 24/7 en bénéficieront automatiquement lors de la réinitialisation mensuelle de leur forfait. 

 

W-E à Barcelone en vue en mai ? Désormais, vous pourrez envoyer autant de sms que vous le souhaitez vers la France, l'Espagne ou le reste de l'Europe sans craindre de hors forfait.

 

Sosh.PNG

 

Cette nouveauté - une exclusivité Sosh - répond à vos demandes et correspond à vos usages : vous utilisez massivement les sms pour communiquer lors de vos déplacements à l'étranger - les usages ont triplé en 3 ans, dépassant largement les appels. Il faut savoir que l'Europe correspond à près de 85% des communications mobiles à l'étranger.

 

Cette nouveauté n'est qu'un début sur l'international. Nous avons bien noté toutes vos idées sur ce vaste sujet (data à l'étranger, appels vers un pays au choix, etc…) et vous proposons d'approfondir le débat sur Sosh Ideas pour nous aider à définir notre gamme d'options internationales adaptées à vos besoins. Nous profiterons de cet espace dédié pour échanger avec vous sur les possibilités en la matière et vous proposerons une synthèse des échanges au bout de quelques semaines.

 

Avril 2012.PNG

 

Le hors forfait data sur l’offre à 9.90€

 

Désormais, il ne sera plus facturé à la session (0,50€/20 minutes) - ce qui pouvait générer du hors forfait non maîtrisé pour les 7% des clients de ce forfait qui possèdent un smartphone avec des notifications automatiques - mais au mégaoctet. Ce nouveau mode de facturation limitera les désagréments liés au hors forfait, les notifications automatiques générant de très faibles volumes de data. Le Mo sera facturé 0,05€/Mo.

Nous continuons par ailleurs à travailler à une solution permettant à chacun de mieux maîtriser sa consommation.

 

 

Changez de mobile avec Sosh

 

Enfin, pour nos clients souhaitant changer de mobile : profitez désormais des mobiles de la gamme Sosh au même prix que nos nouveaux clients.

Rendez-vous dès le 5 Avril sur votre espace client Sosh !

236 Commentaires
neovelist
Mini helpsosheur

Très bonne nouvelle :Heureux: On va enfin pouvoir voyager plus tranquillement. Les SMS, c'est déjà ça, n'en doutons pas, dans quelques mois, nous devrions voir arriver les SMS dans les 2 sens, et d'ici 2 ans, les apples vers les fixes :Content:

 

Les soshers égalements iUsers comme moi, vont pouvoir commencer à mettre 500€ de côté pour l'iPhone 5 ! 😛 Néanmoins, l'autre nouvelle du jour c'est que Freemobile propose l'iPhone 4S 16Go à 562€ (sans engagement), où Sosh le propose à 599€ (avec un "engagement" de 3 mois). Donc acheter un iPhone CASH avec un abonnement à 2€ par mois chez freemobile, permet une économie. A n'en pas douter, le prix des mobiles sera au coeur des attentes des prochaines évolutions de l'offre Sosh.

A ce jour, pour 2€, freemobile, permet de bénéficier d'une réduction de - 65€ (629-562+2) sur le prix d'un iPhone. Puisque Sosh pratique un tarif préférentiel en vertu du délai de 3 mois pour obtenir un désimlockage, le tarif de FreeMobile est loin d'être concurent (629-599+9.90x3) puisque l'acquisition du même mobile ne revient pas à un réduction mais à une hausse de 59,7€. Avec un écart de 124,7€, la situation semble difficilement tenable.

Pire, (et oui c'est possible), il me semble que la réduction appliquée par freemobile correspond grossomodo à un équivalent de 1800 pts Orange, qui sont ateignables en 24 mois pour les premières offres Origami. Donc, je pense qu'il y a un p'ti soucis de concurence ... Mais, je peux me tromper ... ^^

En conclusion, au jour d'aujourd'hui (02/04/2012), pour acquérir un iPhone le mieux est de passer par freemobile que par Apple lui même (vive la concurence directe avec le fabricant). Evidement, je ne tiens pas compte d'une éventuelle ODR Sosh, puisque les prix en question sont "à l'année", je ne reviendrais pas non plus, sur le fait que les iPhones de freemobiles sont désimlockés. Peut-être qu'en échange de la disparition d'une ODR les prix moyens devraient être plus abordables. En tout cas, ça va se savoir.

Pour être exactement au même prix, après 3 mois d'engagement l'iPhone devrait être vendu à 533€ soit 65€ de moins ...  (562-9,90x3+2) ... Sur ce, à vous de jouer ! :Heureux:

aglaesoul2
Sosheur superactif

 

Oui les choses évoluent c'est bien

Mais pas de SMS gratuits à l'international pour le forfait à 14,90€?

Sans fournir l'illimité, un nombre limité de SMS pourrait au moins être proposé.

 

Une mise à jour du suivi des appels voix pourrait être plus rapide.

Merci

 

Whipl_
Mini helpsosheur

@chubb: Dans la fiche tarifaire du 9 Février c'était bien marqué (dans le paragraphe destiné à l'option BB "Disponible uniquement avec le 24/7"), je comprends comme Ronie que cette option devient payante dans l'ES !

Si c'est le cas, alors l'argument "le forfait est meilleur on vous bascule automatiquement dessus" ne tient plus !

 

@seb_marketing: On pourrait avoir un éclaircissement sur l'option BB & le 14.90€ ?!

Vlad250
Sosheur junior

@seb_marketing : J'ai une question SUPER IMPORTANTE ! Les SMS sont-ils donc illimités si je suis par exemple à Londres et que je veux envoyer un SMS à quelqu'un qui a un numéro anglais (ex: Vodafone UK) ?

 

En tout cas bonne initiatve !

chubb
Ancien Top contributeur

@Elfou mais si c'était le cas ce ne serait pas valable pour tous ceux qui ont sosucrit avant le 5/04 , ils garderaient les anciennes conditions.

Whipl_
Mini helpsosheur

@Chubb: à coups sûr on va avoir droit à une migration automatique !

Gibey
So sosheur

Pas mal l'idée de la possibilité d'avoir un mobile (ENFIN !!!) pour les clients comme moi venu d'Orange, mais quid de nos points PCM gelés depuis ce passage ? La vrai bonne nouvelle serait que nos points PCM gelés soient utilisés pour réduire le prix du mobile... Mais j'aurai peut être une bonne surprise le 5 avril...

hirt
Sosheur hyperactif

@Vlad250 : D'apre le petit 9, SMS iliimité depuis l'UE vers UE, les DOM et  la France. UK to UK is OK

rafoudol
So sosheur

Bonne nouvelle pour la vente des téléphones aux clients !

je vais pouvoir changer mon iPhone 4 quand le prochaine iPhone sortira :smileyhappy:

 

Sinon une bonne idée, pour les SMS

juste dommage que ça ne marche pas depuis la France, mais d'un point de vue financier, c'est tout à fait compréhensible...

ce qui me déçoit, c'est que ça ne soit pas dans l'ES... j'échangerais bien l'option télé et BB incluse contre ces SMS illimités !

 

Bonne continuation à Sosh !

adr
So sosheur

Dommage quand même pour l'ES :

- aucun avantage pour moi

- encore pire pour ceux qui ont des Blackberry

seb_marketing
Ancien intervenant Sosh
@ Chubb : comme d'habitude, les clients actuellement sur les forfaits 9,90€ et 24.90€ bénéficieront automatiquement de ces 2 nouveautés lors de la remise à zéro de leur forfait
 
@ Ronie : les clients qui bénéficient aujourd'hui de l'édition spéciale 2h ne seront pas migrés automatiquement vers le nouveau forfait 2h. Les détenteurs de BlackBerry conserveront donc leurs services BlackBerry.
 
@ Vlad250 : oui, c'est bien çà
Pierre64
Sosheur

Domage en effet pour l'ES qui n'a rien de nouveau mais quelques avancés sont quand même à saluer pour les autres offres.

jeanleu
Ancien Top contributeur
Sosh c'est un peu comme Apple en fin de compte. On en ajoute un peu à chaque fois mais pas trop quand même :Content: . Faut savoir patienter ........
imania_1
Sosheur hyperactif

@jeanleu    ouais au prochain meet up   lol :smileywink:

chubb
Ancien Top contributeur

@Jeanleu mais les keynote d'Apple sont quand même plus copieuses :smileywink:

nanga
Apprenti sosheur

La France est en Europe....

 

C'est vraiment nul, si je suis en pologne, je suis illimité vers la pologne et la France, mais si je suis en france, je paye pour envoyer des SMS en pologne...

 

Je suis blasé! Et je trouve ça inutile, on fait croire a une évolution

En gros vous savez que ça vous coutera moins chere car les gens ne sont pas forcément a l'étranger. Mais pour les frontaliers c'est tout benef, il leur suffit de forcer le réseau etranger et la Ils peuvent bombarder.

 

Je vais pas me priver d'envoyer un max de SMS de l'étranger!

 

Ca me fout les boules, je vais continuer a payer 5 € pour envoyer 100 sms vers l'étranger par moi alors que de l'étranger c'est compris dans le forfait!

Jusqu'a présent je trouvais les évolutions pertinentes mais la c'est :

 

NUL!

Tonykun
Sosheur

Bonjour,

 

Je suis plutôt déçu des changements apportés.

Seulement, 3 évolutions dont 2 conformes à ce qui était attendue.

 

Celle largement mise en avant, avec une petite leçon de Marketing géographique, nous apprend que la France ne fait pas partie de l'Europe et que les DOM/TOM ne font pas parties de la France. Après, je peux comprendre l'aspect financier de la mesure. Cela n'en reste pas moins troublant.

 

Je m'attendais au moins à une ou deux évolutions de plus, comme par exemple le parrainage. Pourquoi pas, partant du principe de l'international, ouvrir les hotspots wifi orange (s'ils existent) de toute l’Europe à ses abonnés. Enfin je sais pas, mais une mesure supplémentaire. Au moins une pour l'ES, qui va finir par ne plus avoir grand chose de spécial.

 

Après loin de moi, l'idée de vouloir que Sosh s'aligne sur la concurrence pour ne finir par former plus qu'une offre globale au même tarif, ce qui reviendrait à former une forme d'entente implicite (ou complice).

 

Au final, c'est quand même pas mal ses évolutions.

 

J'ai envie de dire, à quand les prochaines ? Et pourquoi pas une news de on y travaille encore, c'est pour demain !

 

Tonyk

 

ps : dans la boite avec les nombres d'idées, moins de 50% sont classées. Or sur les 877 il doit y avoir des doublons, etc. Pourquoi ne pas donner des pouvoirs de modérateur pour déplacer les nouvelles idées dans les rubriques appropriées par des membres de la communauté ?

G33K
Top Contributeur

Donc, hormis le forfait à 9.90€/mois (où la tarification au mega-octet était prévu), on a "juste" (je suis conscient que c'est déjà pas mal comme option puisque personne ne le propose) les SMS en Europe et ailleurs ? Dommage, il manque quelque chose... Rendez-vous en juin ? :VisageTriste:

Sn0wSh0w
Sosheur hyperactif

J'ai appris que l'option TV était bonnement et purement supprimé avec le forfait 24/7.

 

Est-elle incluse ? ou bien si on lance une chaine celle-ci est décompté en hors-forfait ?

 

Parfait pour le mode internationnal et les sms c'est vraiment super.

Gloup
Sosheur hyperactif

Je dois être un peu bête :smileytongue: mais je n'ai pas bien compris la différence, s'il y en a une, entre l'ancien forfait Edition Spéciale 2H et le futur nouveau forfait 2H. Quelqu'un peut m'expliquer ?