seb_marketing
Ancien intervenant Sosh

Chers Soshers,

 

L’offre Sosh continue d’évoluer, grâce à vos suggestions. Dès jeudi, retrouvez trois nouveautés Sosh.

 

Une première réponse à vos attentes sur l’international

 

A partir de jeudi, les clients du forfait Sosh 24/7 pourront envoyer et recevoir des sms en illimité aussi lorsqu'ils se déplacent en Europe et dans les DOM.

Les clients actuels du forfait Sosh 24/7 en bénéficieront automatiquement lors de la réinitialisation mensuelle de leur forfait. 

 

W-E à Barcelone en vue en mai ? Désormais, vous pourrez envoyer autant de sms que vous le souhaitez vers la France, l'Espagne ou le reste de l'Europe sans craindre de hors forfait.

 

Sosh.PNG

 

Cette nouveauté - une exclusivité Sosh - répond à vos demandes et correspond à vos usages : vous utilisez massivement les sms pour communiquer lors de vos déplacements à l'étranger - les usages ont triplé en 3 ans, dépassant largement les appels. Il faut savoir que l'Europe correspond à près de 85% des communications mobiles à l'étranger.

 

Cette nouveauté n'est qu'un début sur l'international. Nous avons bien noté toutes vos idées sur ce vaste sujet (data à l'étranger, appels vers un pays au choix, etc…) et vous proposons d'approfondir le débat sur Sosh Ideas pour nous aider à définir notre gamme d'options internationales adaptées à vos besoins. Nous profiterons de cet espace dédié pour échanger avec vous sur les possibilités en la matière et vous proposerons une synthèse des échanges au bout de quelques semaines.

 

Avril 2012.PNG

 

Le hors forfait data sur l’offre à 9.90€

 

Désormais, il ne sera plus facturé à la session (0,50€/20 minutes) - ce qui pouvait générer du hors forfait non maîtrisé pour les 7% des clients de ce forfait qui possèdent un smartphone avec des notifications automatiques - mais au mégaoctet. Ce nouveau mode de facturation limitera les désagréments liés au hors forfait, les notifications automatiques générant de très faibles volumes de data. Le Mo sera facturé 0,05€/Mo.

Nous continuons par ailleurs à travailler à une solution permettant à chacun de mieux maîtriser sa consommation.

 

 

Changez de mobile avec Sosh

 

Enfin, pour nos clients souhaitant changer de mobile : profitez désormais des mobiles de la gamme Sosh au même prix que nos nouveaux clients.

Rendez-vous dès le 5 Avril sur votre espace client Sosh !

236 Commentaires
BouCL
Apprenti sosheur

Super... vous presentez ca comme une innovation géniale, mais comme l'a dit un membre juste au dessus, je trouve ca nul aussi !!!!

On est une génération on on va tous à l'étranger, et ou on a des contacts avec les gens hors de la France. Pourquoi est ce lorsqu'on envoie des sms de la france vers l'étranger c'est du hors-forfait ! On ne demande pas forcement de l'illimité, mais au moins que ce soit inclus ds notre forfait ! Parceque la, cette nouvelle formule ne servira que 2 fois par an pour la plupart d'entres nous ! nul !

 

Je reviens aussi aux appels vers l'Europe ? pas de nouvelles ? cela a pourtant été évoqué de nombreuses fois sur les forums...

Je serais prete a payer une option en plus pour avoir les appels vers l'étranger (au moins les pays d'Europe ou frontaliers et DOM/TOM) en illimité ! Ou au moins avoir le choix de l'inclure dans mon forfait !

Pour moi aucune avancée n'est faite pour le moment.

Je suis décue !

 

chubb
Ancien Top contributeur

@Gloup tu as en moins l'option BB et l'option TV :smileysad:

Funigtor
Sosheur hyperactif

En tout cas, les SMS c'est un très bon point. Ça donne un avantage à Sosh sur ses concurrents. 

Gloup
Sosheur hyperactif

@chubb, merci pour cette précision. Donc, j'ai tout intérêt à garder l'ES 2H dans ces conditions...

 

Quand tu dis ça, tu te réfères à une nouvelle fiche tarifaire ? Où est-elle ?

G33K
Top Contributeur

Pas plus de débit sur le 24/7 ? Et y a la télé maintenant ? (j'imagine que oui quand même)

...

Lusomeet
Mini helpsosheur

Bha la Sosh a tape fort

 

SMS illimité en europe c'est parfait

 

et pour le Forfait ES on a quoi rien pffff

 

 

Tim O_O
Apprenti sosheur
Bonjour, je viens de prendre un forfait SOSH samedi 31 mars, du coup, j'aimerais savoir si mon forfait va prendre en compte les changements qui entreront en vigueur le 5 avril ou est ce que je resterais sur les anciennes caractéristiques (j'ai pris un forfait 9,90€) ? Dans le deuxième cas, est ce que je devrais résilier mon forfait pour reprendre le même (mais nouveau) ou est ce que le changement se ferra automatiquement le mois suivant ?
AKoine
Mini sosheur

@Seb_marketing : petite question : c'est 0.05€/Mo mais facturé par palier de combien ? Je m'explique : je me sers de la 3G sur mon tel essentiellement pour syncroniser contact & agenda, ce qui fait quelques dizaine de Ko à chaque fois. Si je prends le forfait à 9.90€, je suis facturé 0.05€ à chaque connexion, ou bien à la fin du mois, au volume total consommé ? Merci d'avance ...

Caribs
Sosheur hyperactif
Et le top de ce changement c'est 1 on envoie un SMS depuis l'étranger , donc vers un 06 en France...... 2 le gentil correspondant renvoie une réponse par SMS vers mon portable français (06 aussi ) lequel se trouve à l'étranger à ce moment .......et qui paye les 30cts d'acheminement en roaming Moi.......donc hors forfait De l'illimite , certes dans un sens seulement....et hors forfait si le destinataire répond! Cherchez le piège!
xinu
Sosheur actif

Chez vous c'est long... mais bon ça avance dans le bon sens. Merci pour les SMS. :smileyvery-happy:

chubb
Ancien Top contributeur

@caribs la reception de SMS à l'étranger depuis un mobile d'un opérateur français est gratuite

kikooze
Sosheur hyperactif

Je vois que dans l'article on pointe vers une idée que j'avais proposée en octobre 2011 ! En plus, ceux qui avaient likée l'idée, c'était pour avoir des sms illimités vers l'international depuis la France et non pas depuis quelques pays vers la France et le pays visité lorsqu'on est en déplacement. Certes, ce que propose SOSH est intéressant pour ceux qui voyagent souvent. Mais pour la majorité, cette avancée n'a pas de sens. Si encore ils avaient ajouté les sms illimité depuis la France vers l'Europe et les dom-tom, OK !

Bref, déçu ! Et j'espère qu'ils passeront pas le statut de ma proposition en "on l'a fait, avec vous", parce que vous ny êtes pas du tout !

 

Heureusement que le réseau Orange est bien, sinon, vous faites évoluer très lentement votre offre... dommage ! À quand les prochaines évolutions ? Juillet ?

Axeland
Sosheur hyperactif

Bonjour à tous,

 

J'attendais cette annonce avec impatience et je dois avouer que je suis globalement satisfait de cette première réponse concernant l'international. Habitant à Strasbourg et étant 6j/7 en Allemagne, il m'arrive d'envoyer des SMS vers des amis qui sont en France. Du coup, le forfait 24/7 me permettra d'économiser environ 15€ chaque mois (résiliation de mon forfait T-Mobile). Mais comme le souligne plusieurs personnes avant moi, c'est "bizarre" de devoir payer les SMS envoyés vers l'Europe depuis la France.

 

Concernant la DATA, même s'il est vrai que 3Go c'est mieux, 2Go devrait suffir pour une utilisation standard (pas trop de partage de connexion avec l'iPad, privilégier le WiFi, etc.). Pour les appels, peut être qu'on aura le droit à des destinations internationales dans les prochains mois (?) car c'est le principal manque, pour ma part, étant donné que j'appelle souvent des amis se trouvant aux Etats-Unis et au Canada.

 

Donc le meilleur compromis est donc de garder un forfait Free Mobile et de prendre un forfait 24/7 Sosh. Je pourrai ainsi résilier mes forfaits B&You, Virgin et SFR. Il ne me reste plus qu'à attendre le 5 avril.

Yrp
Sosheur

Les forfaits commencent à être solides et ça va dans le sens du consommateur. Je suppose que Sosh limite les nouveautés de ses forfaits parcequ'une fois qu'ils mettent quelquechose en place, c'est toujours plus difficile de le retirer aux consomateurs. Gageons que ces SMS illimités ne sont que le premier pas vers l'international !

Lusomeet
Mini helpsosheur

Bha pour l'international premier pas pour le SMS

 

le DATA 2 ou 3go inclus en France ainsi qu'en europe

 

mais bon faut pas trop poussé

 

Faut voir combien les roaming cout rellement a Orange

 

boss91700
Sosheur hyperactif

@Seb_marketing

 

Je voulais savoir si l'option TV etait maintenant incluse dans le forfait 24/7 car actuellement je la paie 1 Euro et quand on regarde la TV cela nous est decompter en Hors frofait et le BUG n'est tjr pas corriger.

Merci pour votre retour.

 

Ronie
Sosheur hyperactif

Aux utilisateurs de BB avec forfait à 14,90€: ne changez pas de forfait sinon vous paierez l'option BB 😉

Fredsosh
Sosheur actif

Sous pretexte de cadeau, on continu a nous plumer! Les SMS devraient etre compris dans tous les forfaits et dans le monde entier. Ca ne coute rien aux opérateurs...

Alors qu'à nous:

Un SMS fait au maximum 400 octets, ils sont facturés 0,13€ en zone europe et 0,28€ hors zone europe. Ce qui fait respectivement 306€ et 660€ le Mo !!!! Alors s'il vous plait arrêter de dire merci à Orange!

Whipl_
Mini helpsosheur

@Ronie: +1 ! L'Edition Spéciale disparait au profit du nouveau forfait 2h ! Avec comme évolution une perte des deux options qui étaient offertes ... Donc aucun interêt pour les personnes disposant de l'ES ! :smileyfrustrated:

Ronie
Sosheur hyperactif

pour moi c'est un vrai loupé l'ES est sacrifié :smileyfrustrated: