Nouveaux forfaits Sosh dès le 5 avril !

[seb_marketing]

Chers Soshers,

L’offre Sosh continue d’évoluer, grâce à vos suggestions. Dès jeudi, retrouvez trois nouveautés Sosh.

Une première réponse à vos attentes sur l’international

A partir de jeudi, les clients du forfait Sosh 24/7 pourront envoyer et recevoir des sms en illimité aussi lorsqu'ils se déplacent en Europe et dans les DOM.

Les clients actuels du forfait Sosh 24/7 en bénéficieront automatiquement lors de la réinitialisation mensuelle de leur forfait. 

W-E à Barcelone en vue en mai ? Désormais, vous pourrez envoyer autant de sms que vous le souhaitez vers la France, l'Espagne ou le reste de l'Europe sans craindre de hors forfait.

Cette nouveauté - une exclusivité Sosh - répond à vos demandes et correspond à vos usages : vous utilisez massivement les sms pour communiquer lors de vos déplacements à l'étranger - les usages ont triplé en 3 ans, dépassant largement les appels. Il faut savoir que l'Europe correspond à près de 85% des communications mobiles à l'étranger.

Cette nouveauté n'est qu'un début sur l'international. Nous avons bien noté toutes vos idées sur ce vaste sujet (data à l'étranger, appels vers un pays au choix, etc…) et vous proposons d'approfondir le débat sur Sosh Ideas pour nous aider à définir notre gamme d'options internationales adaptées à vos besoins. Nous profiterons de cet espace dédié pour échanger avec vous sur les possibilités en la matière et vous proposerons une synthèse des échanges au bout de quelques semaines.

Le hors forfait data sur l’offre à 9.90€

Désormais, il ne sera plus facturé à la session (0,50€/20 minutes) - ce qui pouvait générer du hors forfait non maîtrisé pour les 7% des clients de ce forfait qui possèdent un smartphone avec des notifications automatiques - mais au mégaoctet. Ce nouveau mode de facturation limitera les désagréments liés au hors forfait, les notifications automatiques générant de très faibles volumes de data. Le Mo sera facturé 0,05€/Mo.

Nous continuons par ailleurs à travailler à une solution permettant à chacun de mieux maîtriser sa consommation.

Changez de mobile avec Sosh

Enfin, pour nos clients souhaitant changer de mobile : profitez désormais des mobiles de la gamme Sosh au même prix que nos nouveaux clients.

Rendez-vous dès le 5 Avril sur votre espace client Sosh !

[serge.durand]

Allez, j'en rajoute une couche.

Tout le monde sait que l'on paie pour recevoir un appel à l'étranger, mais ce que beaucoup moins de personne savent c'est qu'un appel non répondu à l'étranger et qui finit sur la messagerie vocale est également facturé !

Ca m'est arrivé (avec un abonement ORANGE) il y a quelques temps (et j'ai tellement hurlé qu'ils m'on remboursé les 1 euros et quelques).

Si cette règle n'a pa changé et comme l faut que votre mobile soit allumé pour envoyer et recevoir des SMS et comme il n'y a (je pense) aucun moyen de désactiver complètement la réception d'appels, je me dis que les amateurs de hors forfait vont encore noircir qelques lignes de ce blog après les vacances :-).

Franchement... tout ça pour ça... ?

[dray.david]

Moi je vie a 200 metres de l'espagne ,je selectione orange espagnol ou vodafone et hop j'envoi plein de sms vers mes amis espagnol ,je ferais un test demain pour voir si ca me compte gratis ou hors forfait ,mais pour moi que je vais souvent en espagne c'est parfait ,manque plus que 1H GRATIS DEPUIS l'INTERNATIONAL 

[lesorcier]

Franchement déçu,je m'attendais à des offres plus sérieuses.J'ai l'impression que les offres sont adaptées en fonction des déboires de FREE.

[ermito]

Tout à fait d'accord avec dray.david, tout les frontaliers qui captent un opérateur étranger, forcez votre téléphone à passer sur ce réseau (manuellement si il ne le fait pas tout seul) et hop, vous avez sms illimités vers l'europe et les dom tout en restant en France HAHA (bon si vous utilisez votre portable pour de la data et des appels, il risque cependant d'y avoir une petite surprise à la fin du mois ^^).

[djliv2004]

@lem59 : où tu as vu que l'on ne pouvait pas aller d'Orange à Sosh.

C'est tout à fait possible et en plus à partir de demain il sera possible pour les abonnés Orange de migrer chez Sosh en prenant un téléphone avec le forfait (je ne sais pas par contre si on peut utiliser les points PCM).

Pour migrer il suffit d'appeller le 700 ou de contacter un conseiller Sosh (regarde ici)

[Sn0wSh0w]

Ca sera pratique l'été pour passer les frontiéres. Ou pour un petit séjour en espagne et en italie pour envoyer un sms à sa maman " Je suis bien arrivé, gros bibi ! " lol ! et ça gratuitement x) !

[Yakim]

Bonjour,

Moi je suis bien déçu car l'option des SMS-MMS à l'étranger, ce n'est pas l'option dont je vais me servir tous les 4 matins. J'aurais préféré avoir la possibilité d'appeler les fixes européens et des DOM-TOM.

Bien dommage que le réseau de Bouygues Telecom soit pourri en 3G car le forfait B & You à 19,90 euros m'aurait bien intéressé.

Bon après-midi.

[rick22560]

Bonjour,

Forfait ES depuis le 03/03/2012 je n'ai pas et je n'ai JAMAIS eu la TV malgré la 3G disponible, explication téléphonique à l'appui, par contre option présente dans mon suivi conso !

Comprenne qui pourra, une explication de Seb_marketing peut-être ?

[adr]

@ziv

Le BB, je veux bien.

Le "à peu près autant de client TV", non.

A mon avis, le nombre de clients qui l'utilisent est plus élevé que ça.

C'est vrai que je ne l'aurais pas prise si elle n'était pas comprise. Mais c'est quand même bien pratique, pout la regarder de temps en temps quand on est pas chez soi. Et le service "à la demande" est aussi très pratique.

[ziv]

Perso, je regarde déjà peu souvent la TV chez moi, alors en balade...

[adr]

en balade non. Pendant une heure de trou au lycée, oui. Dans la queue de la cantine avec écouteur pourquoi pas (jamais fait). Et comme passager dans une voiture.

Et puis je l'utilise chez moi aussi (Replay plus simple et plus complet que ce qu'on le trouve web et quelque chaines non disponible sur ma télé)

[Sn0wSh0w]

Pareil, les mobiles sont compatibles je regarde la télé 10 min dehors pour suivre un bout de match, en cours, en déplacement. Assez pratique pour suivre quelque chose que l'on aime ne serait-ce que 5-10 min.

La télé oui !!!!

[ziv]

Le replay passe en général par les sites ou applis des chaines. Ca ne passe pas par l'option TV de Sosh qui ne comprend que les TV en direct...

[BUGBUG2006]

Pour ceux qui n'ont pas de forfait 24/7, ils peuvent aussi envoyer ou recevoir l'équivalent de SMS, depuis la France vers l'étranger, gratuitement , en Wifi ou 3G, à travers une application gratuite type "what's up", comme "Whatsapp Messenger", gratuite (pendant 1 an , 0,99€/an au delà),  sur Android, à condition que leurs correspondants aient la même application

[Hellawyn]

Non mais de toutes manières, ma décision est prise, dès que mon téléphone est désimlockable, je passe chez les concurrents... B&You, Free Mobile... Au moins, on ne paie que 5€ de plus (à peine) pour des services un peu moins hypocrites en ce qui concerne l'étranger. Free ne m'intéressait pas tellement, du fait de sa nouveauté (et les multiples problèmes qu'ils ont me prouvent que j'ai eu raison de prendre un des opérateurs historiques). Mais honnêtement, je ne suis venue ici que pour le prix du mobile que je voulais. Maintenant, j'attends mes trois mois, et je pars chez Bouygues dès que possible, c'est fort probable. Même forfait que chez Sosh, mais avec 5€ de moins. Alors oui, certes, je n'aurai pas les textos en illimités, mais ça ne vaut définitivement pas ces 5€. Donner 1Go de plus ou réduire le prix des sms pour le monde (et non juste l'Europe) pour le forfait intermédiaire, que j'ai, ce serait génial.

Ce genre d'offres, Sosh, B&You, etc., attirent principalement les "jeunes" (et par "jeunes", je veux dire les 18-35 ans). Or cette partie de la population a une petite particularité qui s'accentue chaque année... Ça s'appelle la mobilité. Internationale, mondiale, que ce soit pour les études ou le travail. On bouge, maintenant, et ce n'est pas parti pour disparaître, plutôt l'inverse. Donc, petite question... Comment fait-on, lorsqu'on a un membre de la famille à l'étranger (avec programme Erasmus ou autre), que l'on est soi-même à l'étranger (idem), et que l'on veut continuer à communiquer avec sa famille qui est restée en France ou non ? ...

Bah on se débrouille, on paie du hors forfait alors qu'on a 1h40 de "crédit de communication" supplémentaires, voire 2h, et on se la ferme, parce-que "ça coûterait trop cher d'inclure ces sms à 0.28cts dans ce forfait de communication"...
Non sérieusement, ce coup de payer du hors forfait pour avoir envoyé un texto à ma soeur en Australie, alors que j'ai 3h40 de forfait de communication, sur base du forfait à 2h de communication... Ça m'a largement scié tout mon optimisme pro-Sosh. Désolée.

SMS = COMMUNICATION, ou alors 'faudrait revoir vos définitions dans le Larousse, hein. J'sais pas, mais personnellement, quand je lis "vous utilisez plus les sms que les appels", j'me dis "ah, ils ont donc compris que communication = sms et appels". Et bah non !

A quand, une bonne fois pour toutes, des forfaits qui fonctionnent avec le même compteur pour les appels et les sms ? Quitte à créer une option gratuite pour ça, afin de mieux satisfaire ceux qui veulent séparer et ceux qui ne veulent pas séparer ces deux compteurs...

[imania_1]

diriges toi sur un compte bloqué :smileywink:

[Yakim]

Hellawyn bonjour, si tu veux passer chez B & You de Bouygues Telecom, renseigne-toi bien pour le réseau 3G où tu habites car d'après les posts du forum de B & You, le réseau 3G n'est pas top du tout. Ce qui me retient chez Sosh, c'est que c'est le meilleur réseau 3G. Pour info, SFR n'a pas de réseau l'Edge (2,5G) et donc si on ne capte pas la 3G on passe en GPRS et là ça rame lamentablement. Bouygues Télecom a un réseau Edge et moi sur Angers avec Numericable (réseau Bouygues Telecom), ca n'arretait pas de switcher entre la 3G et l'Edge .... pénible.

Bonne journée.

[GuillaumeMarket]

@ Hellawyn : je vous ai répondu sur votre idée.

Ce genre de forfait existe, que ce soit en mobicarte comme en compte bloqué.

[seb_marketing]

@ serge.durand : les messages qu'on vous laisse sur votre messagerie Sosh ne vous sont pas facturés, que vous soyez en France ou à l'étranger.

[lachat]

Nous sommes le 5 avril et je me suis donc rendu sur l'espace client, comme demandé dans votre news : RIEN.

Pas de nouveaux forfaits ou de nouvelles offres, pas même les nouvelles conditions tarifaires qui seraient applicables à partir d'aujourd'hui!

En plus, si j'en crois la news, il n'y aura aucune amélioration pour le forfait ES (ça fait 2 fois de suite qu'on passe à coté des nouveautés, c'est à se demander à quoi ça sert de s'exprimer sur SOSH Ideas?)