Offre de remboursement de 90€ pour le Samsung Galaxy S2 !

Oui à ma grande surprise la personne que j'ai eu du service client mobile a répondu positivement à toutes mes demandes, alors que la semaine dernière c'était non catégorique et même "essayer la concurrence puisque maintenant c'est sans engagement" (je précise encore que mon engagement est terminé depuis le 17/01 chez Orange)

Depuis ce matin, je peux :

- migrer vers sosh en gardant mon numéro

- acheter un mobile de l'offre sosh (cependant il y a un MAIS, il n'est pas possible de le faire par téléphone avec le service client, mais seulement via le site sosh, j'attend un mail de sosh a ce sujet, mais a priori la conseillère venait à peine d'avoir l'info comme quoi cela été possible maintenant, avec biensure le paiement en plusieurs fois etc..)

- Bénéficié des différentes offres de remboursement (il y a encore un MAIS, certaines ODR sont faites de la part des constructeur directement ex: nokia, donc la pas de problèmes, en ce qui concerne les ODR sosh ex: iphone, SG2, la cela ne devrait pas être possible "pour le moment" pour les migrant, mais cette fois on ne m'as pas fermé la porte et conseillé d'être patient..

Malgré tout cela je voudrais nuancer mes propos car, étant un habitué Orange, je suis familier du service client qui ne dis jamais la même chose 2 jours de suite... Je ne lâche pas l'affaire et contacterais à nouveau le service client demain matin.