Catherine_M
Staff

Vous partez en vacances ? Sosh vous accompagne même à l'étranger 🌴

Voici quelques conseils pour vous aider à anticiper vos communications à l'étranger et profiter pleinement de votre séjour :

 

En zone Europe

Les appels, SMS, MMS et l'internet (enveloppe dédiée Europe) inclus dans votre forfait sont utilisables sans surcoût lors de vos voyages en Europe (hors Suisse/Andorre, inclus uniquement dans les Forfaits 2h 100Mo bloqués 5,99€, 2h 100Mo 5,99€, 100Mo 10,99€ et 140Go 5G 25,99€). Pas de risque de hors forfait, au-delà de la consommation de votre forfait, vous passerez en débit réduit.

Tous les détails ici : Utilisez votre forfait en Europe comme en France - Sosh

 

Hors zone Europe

Vérifiez si votre pays de destination est inclus dans votre forfait :

👉 Connectez vous sur votre appli MySosh puis rdv sur Offres et options > ✈️ Votre offre à l’étranger > Lors d’un voyage à l’étranger > Saisissez la destination

Regardez le tuto ici

Si elle n’est pas incluse dans votre forfait, on vous proposera de souscrire à un pass et de choisir sa date d’activation.

📞Veillez à vérifier l'indicatif du pays de destination pour passer vos appels 

Si votre forfait ne comprend pas votre destination et que vous ne souhaitez pas souscrire à un pass, pensez à désactiver vos données mobiles sur votre téléphone avant votre arrivée pour éviter les frais supplémentaires !

Et si vous partez en avion, n'oubliez pas de mettre votre téléphone en mode avion avant le décollage pour éviter les frais. Vous pourrez le désactiver une fois arrivé à destination. 📵

💡 Bon à savoir : Les bateaux ou les avions ne disposant généralement pas d’antennes, il est possible que votre appareil bascule sur une connexion satellite et vous mette en hors forfait. Activez le mode avion ou désactivez vos données mobile avant le départ.

 

Sur place 📍

Vous êtes arrivés et avez oublié votre forfait pour vos vacances ? Vous recevrez un SMS gratuit de Sosh dès votre arrivée à l'étranger, vous informant des tarifs locaux et des pass adaptés disponibles. Restez connecté au Wifi jusqu’à l'activation de votre pass.

Et voilà !

Vous avez maintenant les clés en main pour rester connecté sans soucis pendant votre séjour à l'étranger. Bon voyage ! 😎

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