Partir en voyage avec son forfait Sosh

[Catherine_M]

Vous partez en vacances ? Sosh vous accompagne même à l'étranger 🌴

Voici quelques conseils pour vous aider à anticiper vos communications à l'étranger et profiter pleinement de votre séjour :

En zone Europe

Les appels, SMS, MMS et l'internet (enveloppe dédiée Europe) inclus dans votre forfait sont utilisables sans surcoût lors de vos voyages en Europe (hors Suisse/Andorre, inclus uniquement dans les Forfaits 2h 100Mo bloqués 5,99€, 2h 100Mo 5,99€, 100Mo 10,99€ et 140Go 5G 25,99€). Pas de risque de hors forfait, au-delà de la consommation de votre forfait, vous passerez en débit réduit.

Tous les détails ici : Utilisez votre forfait en Europe comme en France - Sosh

Hors zone Europe

Vérifiez si votre pays de destination est inclus dans votre forfait :

👉 Connectez vous sur votre appli MySosh puis rdv sur Offres et options > ✈️ Votre offre à l’étranger > Lors d’un voyage à l’étranger > Saisissez la destination

Regardez le tuto ici

Si elle n’est pas incluse dans votre forfait, on vous proposera de souscrire à un pass et de choisir sa date d’activation.

📞Veillez à vérifier l'indicatif du pays de destination pour passer vos appels 

Si votre forfait ne comprend pas votre destination et que vous ne souhaitez pas souscrire à un pass, pensez à désactiver vos données mobiles sur votre téléphone avant votre arrivée pour éviter les frais supplémentaires !

Et si vous partez en avion, n'oubliez pas de mettre votre téléphone en mode avion avant le décollage pour éviter les frais. Vous pourrez le désactiver une fois arrivé à destination. 📵

💡 Bon à savoir : Les bateaux ou les avions ne disposant généralement pas d’antennes, il est possible que votre appareil bascule sur une connexion satellite et vous mette en hors forfait. Activez le mode avion ou désactivez vos données mobile avant le départ.

Sur place 📍

Vous êtes arrivés et avez oublié votre forfait pour vos vacances ? Vous recevrez un SMS gratuit de Sosh dès votre arrivée à l'étranger, vous informant des tarifs locaux et des pass adaptés disponibles. Restez connecté au Wifi jusqu’à l'activation de votre pass.

Et voilà !

Vous avez maintenant les clés en main pour rester connecté sans soucis pendant votre séjour à l'étranger. Bon voyage ! 😎

 

[Sebastien6757]

Merci pour l'article.

Je suis parti dans les Canaries, et le forfait fonctionnait très bien sur Orange Espagne ! 😎

Belles vacances à tous !

[ziv]

Tous les forfaits français fonctionnent effectivement de la même manière : on n'a pas à savoir où le mobile destinataire se trouve. S'il est en itinérance, c'est ce destinataire qui, le cas échéant, supporte l'éventuel surcoût d'acheminement de l'appel vers l'étranger (notamment s'il est hors UE+Royaume-Uni).

En l’occurrence, le pass voyage souscrit couvre le coût des appels reçus pour la personne qui est en voyage hors UE. Si aucun pass n'était souscrit, l'appel reçu serait facturé au temps passé (toujours à la personne en voyage, pas à celle qui appelle depuis la France qui n'a pas à subir de surfacturation du fait que son interlocuteur est en voyage).

[Deadbone2000]

Merci pour la réponse 

[Sekhmety]

Bonjour, je vais en Chine en septembre, j'ai vu qu'il y avait les Pass Evasion avec internet/appel. Est-il possible de connaître le nom de l'opérateur chinois partenaire compatible avec ce pass evasion ? car j'ai vu que certains opérateurs chinois ne sont pas compatibles avec le pass evasion sosh et des francais se sont retrouvés à payer un pass evasion qui ne fonctionne pas en Chine. Merci par avance de votre réponse.

[ziv]

Bonjour,

En fait, les opérateurs Chinois ne savent pas si tu as souscrit ou pas à un pass évasion, ce qui les intéresse c'est si ton opérateur (Orange) a un accord d'itinérance et qu'il peut donc "t'héberger" sur son réseau.

Et logiquement, en sélection automatique de réseau, ton mobile ne peut se connecter qu'avec des opérateurs qui ont des accords d'itinérance.

Ces opérateurs partenaires sont listés ici : https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

[Sekhmety]

Bonjour, mais mais c'est justement l'objet de ma question : quels sont les noms des opérateurs chinois qui ont un accord d'itinérance avec sosh ? Sachant que certains opérateurs chinois ne couvrent pas tout le territoire chinois, cette information m'intéresse. Merci par avance.

[ziv]

Le lien qui donne cette info est dessus...

[Sekhmety]

Merci, elle ne s'était pas affiché toute à l'heure

[Flo031]

Bonjour je suis arrivée à la étranger ce matin. Je veux activer le pass evasion 1 avec 10Go: quand je veux valider le pass, on me dit «  Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh.«  alors que je suis dans l’application. Pouvez vous m’aider?

[Alexis421]

Bonjour, je suis actuellement en Italie et je n’ai plus accès à internet ! J’ai du réseau mais mes donnes cellulaires ne veulent pas s’activer … comment faire pourtant j’ai essayer de réinitialiser les réseaux, donnés à l’étranger activer