Pour vous clients d'un forfait 5G.

[Gabriella-D]

Bonne nouvelle pour nos clients !

Vous êtes actuellement client de l’offre « Série Sosh 20,99€ 140Go 5G», cette bonne nouvelle vous concerne ! 

A partir du 10 octobre, votre offre " Série Sosh 20,99€ 140Go 5G " s'enrichit automatiquement : vous bénéficiez désormais de 200Go utilisables en France (au lieu de 140Go) et de 35 Go (au lieu de 25Go) lorsque vous voyagez en Europe (hors Suisse/Andorre).

Sans aucun frais supplémentaire

Sans action de votre part ! c'est automatique. 

C'est 60Go d’internet mobile en plus en France et 10Go en Europe (hors Suisse/Andorre) pour profiter d'Internet, regarder des vidéos ou encore jouer en ligne. 

Si vous êtes déjà clients de l’offre "Forfait Sosh 140Go 5G 20,99€", on ne vous a pas oublié 

Depuis votre espace client ou MySosh, vous avez la possibilité de changer d’offre pour la « Série Sosh 20,99€ 200Go 5G » au même prix que votre forfait actuel.

Profitez-en bien ! 

[Catherine1975]

Pourquoi je ne peux jamais profiter de votre offre lorsque je voyage en Suisse! Toujours des hors forfaits !  

[ziv]

Le Suisse ne fait pas partie de l'UE, pour rappel, pas de législation favorable concernant le roaming.

Il reste le forfait 25,99€ qui inclut l'itinérance en Suisse, si tu y voyages fréquemment.

[Joao2072024]

Super

[Marco692]

Bonjour tout le monde..

Bon encore une bonne nouvelle (avec la promo box) même si je l'avoue je ne me sers pas beaucoup de datas sauf en vacances car je ne me sers jamais de wi-fi privé..🤔

Donc merci j'apprécie ..Allez encore un petit effort faites  l'option tv salon et le décodeur gratuits..👍😂

Cordialement

[SWorks]

Bsr,

Au lieu de bénéficier de 60  Go en plus, je préférerais une baisse de prix de mon forfait ou bien,  me proposer un forfait moins onéreux 

[FifiVAR83]

Depuis je suis à Josh, j’ai jamais eu de soucis au niveau de Internet téléphone plein de choses intéressantes. Merci. Sosh

[Valou35_]

J aurais préféré que le prix du forfait soit baissé.  Je n ai pas besoin de 200 Gigas

[Apophis]

C’est bien on se rapproche de la concurrence.

Merci Sosh 

[Buck55]

Je sais bien qu'il n'y a pas d'offre 5G moins cher que celle à 20,90 €.. c'est bien cela le problème.. Je suis bien chez Sosh.. cela m'embête de devoir quitter pour avoir une offre plus raisonnable.

[Tony318]

Bonjour, 

Je rejoins jyp371 concernant le forfait 25,99 5G qui reste à 140Go.

C'est bien dommage. 

[ziv]

Le forfait 25,99€ n'est pas sorti du catalogue. Il est toujours dans la fiche tarifaire actuelle. Il n'est juste plus accessible en souscription directe mais uniquement en migration sur demande au service clients.

Il a d'ailleurs été enrichi de 70 à 140Go il y a un peu plus d'un an...

[Tony318]

Depuis l'appli mysosh, j'ai bien la possibilité de migrer vers la série 20,99€ 200GO 5G mais la Suisse sera en hors forfait hélas.

Le forfait 25,99 sera, j'espère, réévalué plus tard.

Bonne fin de journée.

[Séb-sama]

Merci beaucoup, ça peut être utile, même si je ne penses pas réussir à tous consommer. 👍

[Kart95]

Bonsoir et pour les clients à 15,99€  pour 80 go et en 4 g ?

[Gérardmenvuça]

Bonjour, la transition de 140 à 200 est automatique ou bien on doit le faire ?

Je consomme à peine 50 Go par mois en 5 G. Plutôt que d'augmenter ma capacité de 140 Go à 200 Go, ne serait il pas plus économique pour moi de descendre à 70 Go mon forfait et passer mon forfait à 15 € par exemple ?

Merci

[ziv]

Bonjour,

@Gérardmenvuça  ça dépend, comme marqué au dessus.

Si tu veux "descendre en gamme", déjà ça sera sans la 5G, ensuite, tu peux regarder sur l'espace clients mais il y a de fortes chances qu'on ne t'autorise pas à migrer sur un forfait moins cher et moins bien doté (réservé uniquement aux nouvelles souscriptions). Par ailleurs, ce ne sont pas des formules "à la carte" où l'on peut choisir un quota et un prix à son bon vouloir.

[chantoine]

Bonjour,

@Gérardmenvuça 

"la transition de 140 à 200 est automatique ou bien on doit le faire ?"

Comme indiqué dans l'annonce, c'est automatique avec une "série" ou sur demande avec un forfait.

[Kart95]

Hello @Gérardmenvuça 

je t’invite à contacter le service client, clique sur aide dans l’application sosh et demande à chatter avec un conseiller il pourra te donner ta consommation moyenne par mois. Tu pourras redescendre par exemple à 50 go pour 12,99€  si cela te suffit. Par contre tu ne bénéficiera plus de la 5g, mais certains disent que l’on ne sent pas la différence 

bien cordialement 

[chantoine]

Bonjour,

Encore une fausse information.

@ziva donné la bonne.

[Marco692]

Bonjour tout le monde..

@Gérardmenvuça

Pour avoir tenté l'affaire il y a un an ou deux et aprés tractation faisait jouer mon ancienneté (Peu de temps après la création Sosh 😋) on était tombé avec le tchat  sur une solution genre changement de numéro de  portable..Perso à mon âge pas intéressé..Essaye de voir si ça marche toujours..🤔

Bonne journée à tou(te)s