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Quand vous communiquez en dehors de France métropo...

Dans notre précédent billet, nous sommes revenus sur les quelques notions à connaitre en matière d’utilisation de son forfait et de son mobile à l’étranger. Suite de notre séquence International, avec un focus sur les communications passées depuis l’étranger.

Que se passe-t-il quand vous utilisez votre smartphone en dehors du territoire national ?

 

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#1 Vous utilisez le réseau de nos partenaires                        

Il arrive que le groupe Orange possède son propre réseau dans certains pays via des filiales. Mais celui-ci ne couvre pas forcément la totalité du territoire. Dans la plupart des cas, vous devez passer par les services d’un opérateur étranger, et même de plusieurs opérateurs pour un même pays.

 

Afin d’obtenir le meilleur service au meilleur prix, Orange négocie en permanence des accords d’itinérance dans chaque pays. Cela permet d’avoir une couverture optimale pour les clients. Par exemple, Orange est bien présent en Espagne, mais vous pouvez tout  fait vous retrouver sur le réseau de Telefónica à certains endroits du pays, car la couverture du réseau Téléfonica y est de meilleure qualité.

 

Au total, Orange a signé des partenariats avec 490 opérateurs, qui couvrent 263 destinations de par le monde.

 

 

#2 Vous envoyez beaucoup (mais alors beaucoup) de SMS

On observe que les clients qui voyagent à l’international consomment de plus en plus de SMS. De 100 millions en 2008, les SMS échangés en déplacement à l’étranger par les clients Orange sont passés à plus de 300 millions en 2011, soit une augmentation de 200 % !

Efficaces et moins onéreux, les SMS sont de plus en plus préférés aux appels.

 

 

 #3 Vous consommez de plus en plus de data

Comme en France, la consommation de data est aussi en croissance lors de déplacements à l’étranger. Chercher une adresse ou une information devient encore plus important dans un pays que l’on ne connaît pas. D’ailleurs, le volume de data utilisé à l’étranger se concentre davantage sur le surfing (40% contre 29% en France) et l’envoi d’e-mails (25% contre 7%), et moins sur le streaming (11% contre 30%).

Bon à savoir : Tous clients Sosh peut souscrire à un pass Internet international. Pour 25 euros, vous disposez pendant 7 jours de 50 Mo de connexions data à utiliser depuis plus de 195 destinations.

 

 

#4 Avant de partir…

Pensez à passer en mode international ! Ce service gratuit s’active simplement depuis votre espace client sur Sosh.fr. Il devient effectif dans un délai de quatre jours.

Si vous possédez un smartphone, veillez à ce qu’il ne se connecte pas en permanence à Internet à vos dépens. Dans vos options/paramètres mobiles, il suffit donc de désactiver les « données d’arrière-plan » et la « synchronisation automatique », par exemple avec votre boîte mails ou Facebook, pour éviter toutes mauvaises surprises sur votre facture.

31 Commentaires

Peut-être que Sosh facture le Wifi des "partenaires Orange". En tout cas, les connexions wifi locales (connexions gratuites dans les hôtels, par exemple) ne peuvent pas être facturées par Sosh car ils ne les voient pas...

 

Pas grave, ils supprimeront le lien demain matin.

C'était ce qu'il y avait de plus simple pour discuter des tarifs à l'internationals.

 

Remarque qu'en y réfléchisant, le pass = 0.5 euro / Mo (25/50), l'europe impose 0.7 HT en juillet, donc, Sosh est déjà capable de faire moins que ce que demande l'europe

 

Pourquoi ne pas faire l'arrêt du pass et inclure ce prix dans les forfaits maintenant ?

Au pire un truc du genre:

Ce tarif pour le forfait 24/7

Le prix max que souhaite l'europe pour le 14.90

et enfin des pass pour le forfait à 9.90 car ils serait interdit d'internet hors France sans un pass

Je suis pas vraiment de ton avis , le pass je trouve que c'est bien ( revoir la durée de validité) Appeler depuis l'international ne concerne que peu de monde ...ou alors il s'agit d'usage ponctuel en vacances Inclure ces coûts dans les forfaits reviendrait inévitablement augmenter le prix, ou baisser les quantités pour tous y compris ceux qui n'en n'ont pas besoin À ce propos BYou étudie actuellement un système similaire

Il est clair que les opérateurs "sans engagement" se copient l'un l'autre...

 

J'aimerais bien que Sosh copie les appels de France vers l'international alors......... À mon avis il ne manque que cela pour être vraiment interressant et pouvoir justifier d'être plus cher que byou ou free ( qualité de réseau pour sur et qualité de service client?...sans doute)

Caribs, je suis d'accords avec toi quand tu dis que cela ne concerne que peu de monde ...ou alors il s'agit d'usage ponctuel !

 

Mais ce qu'il faut bien comprendre, c'est qu'il sont déjà inclu dans nos forfaits !

Perso, je doute que à 0.5 / Mo Sosh vende à perte, donc c'est que c'est faisable !

En plus, cela permettrait de faire un plus concernant le 24/7 qui est quand même en dessous (prestation / prix) d'autres opérateurs, voir même du forfait à 14.90 !

 

Après, le prix Max que l'Europe souhaite pour le 14.90 ! + possibilité du pass (pour payer le Mo moins chere)

 

Concernant le 9.90, blocage de l'internet hors France, sauf si achat d'un pass (je pense que c'est possible, mais c'est à vérifier)

 

 

Que ce soit possible de l'inclure pas de doute Que cela constitue un plus concurrentiel , c'est moins clair ( vu que peu de monde) Je pense à une proposition du genre la tienne mais Pour le 24/7:1 pass 50 Mo gratis ( inclus) par an valide 1 mois, plus un préférentiel recharge Pour le 14,90: euro tarif ou pass au tarif normal Pour le 9,90: blocage , ou pass

Enfin une bonne nouvelle pour ceux qui voyagent en UE !

Oui petit a petit les tarif vont bassé

 

mais bon on fait quoi avec 50 mo

 

Pour exemple au portugal ca fonctionne a la seconde donc 10e = 1H avec une vitesse de 1mbits ou 2 mbits et la avec la 4g j'imagine pas

 

Chez nous c'est tout au ko ou mo pffff

 

 

Il existe une solution formidable sur iPhone pour éviter tout désagrément :

 

Allez dans : Réglages => Général => Réseau et désactivez les Données à l'étranger

Dans la même ligne sur Galaxy SII, je pense qu'en décochant dans parametres > reseau sans fil > Reseau mobile > Itinérance (se connecter aux services de données en itinérance) : decocher

cela fait qu'on ne peut plus faire de data en itinérance....

 

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