C’est peu dire que le lancement de Free Mobile a suscité une effervescence rarement vue dans le monde de la téléphonie. Pas facile de reprendre la parole après un tel épisode, marqué par des échanges...
Mis à jour 16-01-2012
Version 5.0
Article de blog
Et bien
Comme toujours, je crois qu' ORANGE (Sosh) n'a encore rien compris aux attentes des consommateurs.
J'ai l'impression qu'ils ont des oeillères. Je m'attendais aujourd'hui à minima à un réajustement tarifaire (-5€) , au mieux à un alignement des services (3Go de données, appels vers l'étranger, Fair Use, internet entièrement débridé...)
Au lieu de celà, les conseillers nous pondent encore un discours édulcoré. ORANGE n'en fini plus de s'auto congratuler, mais les clients ne sont toujours pas écoutés. Comment peut on justifier un tarif plus cher de 25 % et des services en moins ?????
Je crois que je regrette de moins en moins d'avoir pris la décision samedi de partir à la concurrence.