C’est peu dire que le lancement de Free Mobile a suscité une effervescence rarement vue dans le monde de la téléphonie. Pas facile de reprendre la parole après un tel épisode, marqué par des échanges...
Mis à jour 16-01-2012
Version 5.0
Article de blog
Bonsoir,
Encore une fois, je n'ai rien contre SOSH mais plutôt contre les 3 majors de la téléphonie mobile. En effet, cela fait bien des années que je suis Orange et j'ai choisi ce opérateur pour la qualité de son réseau et de son service. Mais je constate que mon forfait "edition spécial" initialement à 24.90€ arrive à passer en 48 h à 14.90€, j'ai vraiment l'impression d'avoir été pris pour un crétin. SOSH se targuait d'offrir le meilleur rapport qualité/prix mais une baisse de presque 40% d'un coup, il y a de quoi réagir.
Je comprend que vous ne proposiez une grille tarifaire validée par Orange et donc que le problème vient de Orange mais quand même, il faut avoir un minium de transparence. Même si je reste chez SOSH, je pense vraiment que vous pourriez faire un effort sur la DATA car 1 go c'est un minimum aujourd'hui et que sans copier Free, vous pourriez proposer 4h et 2 go en DATA. Avec ces données, je pense que vous perdriez par d'argent.
J'aime bien votre principe de faire l'hystorique de votre semaine, mais je pense que vous ne dites pas tout.
A mon avis mardi dernier, lors de l'annonce de Free et de son forfait, vous dites "On reste confiants, car on a des arguments pour y répondre." je pense vraiment que c'était plutôt "bordel de m...e comment nous allons pouvoir garder nos clients, ils vont tous aller chez Free et m...e 19.99€ comment c'est possible!!!!!".
En espérant vous lire à la suite de ce message.