C’est peu dire que le lancement de Free Mobile a suscité une effervescence rarement vue dans le monde de la téléphonie. Pas facile de reprendre la parole après un tel épisode, marqué par des échanges...
Mis à jour 16-01-2012
Version 5.0
Article de blog
Bon, la poussière est retombée et vous revenez vers nous, premier point vous avez tenu parole. Mais vous revenez pour nous dire quoi ? Nous avons présenté notre nouvelle grille tarifaire à vous de la valider en restant ou de l'invalider en partant. Dites moi si j'ai bien lu.
Si c'est le cas, aucune de vos offres ne tient la route face aux deux offres de free. Pourtant l'édition spéciale avait un coup à jouer si, comme d'autre vous le disent aussi dans ce même fil, vous boostiers un petit peu la data et la voix. La voix ça ne vous coûte RIEN et la data vous clamez haut et fort que 1Go c'est déjà largement trop pour 95% des usages. Donnez donc 3 Go en fair use sur le 2 heures pour les 5% et rajouez y 2 heures qui je le rapelle ne vous coûtent RIEN et cela aura déjà plus de gueule.
Pour les deux autres forfaits ils sont cuits, avec le dépassement à 3€ del'heure en voix et à 1€ pour 100 sms le forfait à 2€ de Free est intouchable. Quant à l'ilimité il propose moins pour plus cher.
Alors l'argument massue numéro un : on a le meilleur réseau. Manque de bol Free a le même, a 70% (vous le lui avez loué) et le 30% restant est flambant neuf. Argument numéro deux, on a des boutiques. Vous avez un réseau de vendeurs, pas de réel sav tout le monde le sait maintenant, dès qu'un question est un peu pointue on ne peut rien faire en boutique.
Qu'avez vous en face de Free finalement ? Ce site peut être. Vos conseillez chat aussi très efficaces. Ça free ne l'a pas ou pas encore. Mais c'est un peu cher payé tout de même.
Alors voilà, la poussière est retombée. Vous avez eu l'honnèteté de revenir vers nous. Mais vous revenez les mains vides et même si votre communication est plutôt bien écrite et semble honnète cela reste insuffisant, très insuffisant.