C’est peu dire que le lancement de Free Mobile a suscité une effervescence rarement vue dans le monde de la téléphonie. Pas facile de reprendre la parole après un tel épisode, marqué par des échanges...
Mis à jour 16-01-2012
Version 5.0
Article de blog
Je ne sais pas si quelqu'un de SOSH va lire un jour tous les commentaires mais moi OUI!!!
Je constate que la demande est plutôt simple, payer plus pour avoir la même chose que chez Free. à23/24€ par mois pour le même forfait que Free vous allez garder et même gagner des clients.
Il est rare, surtout aujourd'hui, de voir que des clients peuvent vous rester fidèle même en payant plus cher etq eu ce soit eux qui le propose!!
Je pense que tres peux d'opérateurs peuvent avoir ce genre de réaction de la part d'un client qui vient de découvrir que depuis 15 ans sa facture sert à payer des dividendes ASTRONOMIQUE.
Le constat est très simple, offrir un forfait 4h/2G en fair use à 15€ et vous garderez un bon nombre de clients.
Apparamment beaucoup de vos clients sont comme moi " avoir le bon réseau même en payant légèrement plus et avec un forfait adapté".
Force est de constater que depuis très peu de temps, vous n'avez plus les cartes du jeu en main et c'est le client qui décide et décide vite.
Maintenant, j'ai le choix de mon forfait, du prix et même de l'opérateur. Ce qui me rassure, c'est qu'avec la "bombe free", le client est redevenu le roi!!
Avant de vous endormir, regarder cette video, elle en dit beaucoup, son titre "les trois frères, Orange SFR, Bouygues"
http://www.youtube.com/watch?v=X4Q-9nUm3AU
Alors SOSH, il faut réagir bien et réagir vite.