Bonjour à tous,
L’annonce de l’arrivée de la H+ sur le forfait à 19€99 et le sms vous informant de l’arrêt d’Orange Cineday ont engendré de nombreuses réactions.
Si l’arrivée de la H+ a été s...
Publié 04-03-2014
Version 1.0
Article de blog
Bonjour,
Je suis passé de la Mobicarte Orange à Sosh il y a quelques mois, parce que Sosh proposait également Cinéday et que c'était important pour moi (je serais probablement parti ailleurs avant si Orange ne proposait pas Cinéday).
Cette suppression sans compensation me rend donc triste et mécontent. D'une part parce qu'un service que j'utilisais et appréciais disparaît, d'autre part parce que j'ai l'impression qu'on se moque de moi (ce qui est très désagréable).
Les tentatives visant à minimiser l'importance de cette suppression en mettant en avant l'arrivée de la H+ et de Gio de data supplémentaires sur d'autres forfaits que le mien (j'ai le forfait à 9,99 € : j'ai Cinéday en moins et rien en plus) ne risquent pas d'atténuer mon vif agacement. Sans compter que de toutes façons, même pour les forfaits concernés, remplacer un service par d'autres qui n'ont strictement rien à voir ne me semble nullement une « compensation » valable.
Retirer Cinéday à tous les forfaits Sosh en ajoutant la H+ au deux forfaits les plus chers, c'est comme priver de bonbons 100 personnes en offrant des cigarettes aux 50 les plus riches, en sachant que toutes ne fument pas.
Je comprends parfaitement que Cinéday ait un coût pour Sosh. Mais Sosh a également un coût pour moi et il n'a pas changé.
Je ne vais pas comme d'autres annoncer mon départ de Sosh, mais il est clair que je ne me sens plus retenu par grand chose et que ce n'est pas demain que je vanterai à nouveau la marque.
Bien cordialement