Bonjour à tous,
L’annonce de l’arrivée de la H+ sur le forfait à 19€99 et le sms vous informant de l’arrêt d’Orange Cineday ont engendré de nombreuses réactions.
Si l’arrivée de la H+ a été s...
Publié 04-03-2014
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Article de blog
Bonsoir à tous,
Beaucoup de commentaires suite à mon post ce matin, voici quelques éléments de réponse :
Certains regrettent l’absence d’évolution sur les forfaits entrée de gamme, mais chaque forfait évolue à son tour. Je vous rappelle également que le 14€99 est toujours disponible : vous prenez un forfait 4€99 et l’option 1Go à 10€.
Au sujet de Cineday : nous ne pouvons pas communiquer sur les coûts qui sont, vous le comprendrez, confidentiels. Mais nous avons mis en perspective le coût généré et la proportion des clients utilisateurs. L’arrêt de Cineday n’entraine pas de baisse de nos prix mais nous donne de la souplesse pour continuer à enrichir nos forfaits ;)
L'idée, émise par certains, d'une option payante, est intéressante. Nous l'avions écarté, sans doute trop rapidement, parce que cela nous semblait difficile de passer d'un modèle d'inclusion à un modèle payant. Mais nous allons creuser le sujet.
Concernant l'absence de consultation préalable enfin, cela ne nous a pas semblé opportun dans la mesure où nous n'avions pas d'alternative crédible ou de contrepartie à court terme.
Merci en tous cas pour tous vos retours que nous continuons à lire avec attention
Très bonne nuit à tous,
Matthieu