Bonjour à tous,
L’annonce de l’arrivée de la H+ sur le forfait à 19€99 et le sms vous informant de l’arrêt d’Orange Cineday ont engendré de nombreuses réactions.
Si l’arrivée de la H+ a été s...
Publié 04-03-2014
Version 1.0
Article de blog
Non, l'idée d'une option payante n'est en aucun cas intéressante. Vous proposiez un service, qui au vu des multiples réactions observées depuis 2 jours, représentait pour beaucoup de clients une réelle valeur ajoutée à vos forfaits, et aujourd'hui, le supprimer ou le proposer en option payante revient finalement au même.
Vous prétendez grâce à cela gagner en "souplesse" afin d'enrichir vos forfaits. Si l'inclusion de la H+ dans votre forfait à 19,99 euros est le premier de ces enrichissements, il y a de quoi se faire du souci dans la mesure où mon iPhone 4 ne verra pas beaucoup la différence.
Hé oui, tout le monde n'a pas un téléphone compatible H+ !
En revanche, vous savez ce que beaucoup de vos clients ont chaque semaine : une personne avec qui aller au cinéma le mardi et à qui ils peuvent faire profiter de leur offre Cinéday.
Rassurez-vous, nous continuerons quand même à aller au cinéma.
Mais en ce qui me concerne (et comme beaucoup d'autres clients visiblement), après 4 années chez Orange/Sosh, je préfère désormais aller voir ailleurs.