"Nous avons décidé d’arrêter Cineday car ce programme génère des coûts qui ne profitent qu’à une minorité de nos clients"
Bizarre, Cineday couterait trop cher à Sosh mais pas à Orange (même les mobicartes bénéficient encore de Cineday...). L'accord avec les cinéma n'est-il pas le même que celui d'Orange, le problème est peut-être là dans ce cas non ?
Bizarre, Sosh n'a pu de sous pour Cineday, mais assez pour une campagne de pub en pleine heure d'audience, du sponsoring, des meetings, des concours, des tests, refaire son site, etc... et même pour offrir la H+ dans un forfait...
C'est une très mauvaise opération marketing pour Sosh ET Orange, surtout qu'il n'y a pas de contrepartie proposé pour tous les clients (par exemple une baisse significative des prix des forfaits de 3-4€ aurait aidé à apaiser les esprits), et que la H+ n'est pas une contrepartie suffisament forte pour faire accepter cette suppression de service.
Je n'avais jamais été déçu par Sosh jusqu'à aujourd'hui, mais là vous nous prenez pour des idiots (pour rester polis). J'espère que vous aurez la sagesse de revenir sur votre décision ou de proposer une VRAI contrepartie intéressante à TOUS les clients et pour TOUS les forfaits AVANT la suppression de Cineday.
Remettez Cinéday en inclusion (ou en option gratuite), sinon assumez COMPLETEMENT sa suppression en le supprimant également des offres Orange !!!