Bonjour, je reviens sur tous les précédents post, et effectivement, supprimer le Cine day est une très mauvaise idée.
Dans mon cas personnel, j'ai choisi les forfaits sosh principalement par rapport à cette option, que j'utilise régulièrement. Si vous la supprimez, comme beaucoup de personnes je pense, j'irai chez la concurrence qui peut proposer des forfaits moins chers.
De plus, le H+ ne m'intéresse pas, et ce pour 3 raisons : je n'ai pas de téléphone compatible, je nai pas le forfait à 19,99€, et le forfait à 4.99€ me suffit amplement.
Faites donc le calcul : quelle est la différence de coût entre le fait de garder le orange cine day, et le risque de perdre de nombreux clients si vous continuez dans cette voie ?
Je pense que vous avez plus de clients "minoritaires" qui utilisent le cine day que d'utilisateurs de la H+
Dans ce cas, pourquoi ne pas garder les 2 options mais laisser aux clients la possibilité de choisir l'option qui l'intéresse le plus ? Cette action serait une véritale innovation, dont vous parlez tant.
Bonne journée.