Bonjour, je viens de lire tous les commentaires de ce sujet et il m’apparaît clairement que la teneur du malaise des clients anciens, dont je suis, n’est pas comprise. Qu’une promo soit lancée pour attirer de nouveaux clients, soit. Mais là, Sosh annonce un forfait inchangé dans la durée pour un service supérieur.
De fait, faut- il alerter la DGCCRF et l’ARCEP pour leur indiquer que vous pratiquer des tarifs différenciés pour un service identique ?
La solution la plus sage, pour que cette polémique cesse et que vous ne soyez plus submergés de messages, ne serait-elle pas tout simplement de mettre tous ceux qui s’acquittent d’un forfait supérieur ou égal à 16,99€ à 100Go ?
Cela nous ferait économiser du temps à tous !