SOSH PASSE A LA VITESSE 4G

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Retente avec un autre conseiller pour la remise !

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oui pas de soucis je vous tiendrai au courant ...

Premiere nouvelle : Suite a mes post Anthony du market sosh est en train de regarder mon dossier car pour lui tout le monde aurait du basculer au plus tard le 14 janvier ...

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Jay95, même problème que toi. Je suis client du forfait 24,99 depuis plus d'un an, je suis en zone couverte avec un galaxy S4, mon espace perso indique bien Sosh 5go 4G/H+. J'ai changé la SIM en boutique pour être sur mais toujours pas de 4G.. Merci à Anthony du Market s'il parvient à faire quelque chose pour nous...

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je crois qu'on est nombreux dans ce cas... sur le chat ils m'ont indiqué de changer de sim pour accéder au réseau 4G

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j'ai reçu ma sim le 11 janvier et elle est 4G mais ça ne fonctionne pas pour autant !!!

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c'est pas gagné...

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Bonjour

Même problème au niveau du chat ils disent d'attendre la date de facture ( Même pas au courant de la com de sosh pas terrible ...) j'ai donné le lien mais la conseillère s'entéte à dire que c'est au renouvellement bref !

PS : Dans l'espace client c'est bien forfait H+/4G également.

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ça y est j'ai la 4G !!!!!!!!!! .................... nan je déconne

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Avoir la 4g c'est bien mais si elle fonctionne c'est mieux...
Pour ma part la 4g ne m'a apporté qu'un nouveau petit logo, après c'est l'horreur. Je suis obligé de repasser en 3G pour avoir un débit correct. L'autre jour ça arrivait péniblement à 4 mégas maintenant ça dépasse pas 1 méga...

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lol xav 594 !! J'y ai cru pendant 1/2 seconde ...

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J'ai la 4G depuis le 9 le soir sur mon Nokia lumia 625 et je n'ai pas changer de carte de Sim j'avais du 93 mb en download et 32 en upload je suis actuellement en début réduit j'ai du 15mb en download et 7 en upload (mon RAZ était le 9 mais la 4G je lai eu que le soir)

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lolmortlol : C'est du tout bon pour toi ... Merci de ton retour

ça nous donne un peu d'espoir ...

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Il n'y a pas de raison que sa vienne pas , peut être une mise a jour de la ligne par un conseiller peut arranger le problème .

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Pour la 4G que je n'ai toujours pas je viens d'avoir un web conseiller par le biais du tchat qui m'a répondu ceci: Ce n'est pas valable pour tous les forfaits, l'activation se fait au fur et à mesure, il faut juste patienter.

Etonnant la différence entre les clients étant donné qu'il n'y a qu'un seul forfait 4G !!!(le "c'est pas valable pour tous les forfaits" ne peut donc pas être une bonne réponse)

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Je suis dans la même situation que beaucoup ici , pas de 4G !

Changement de forfait 19 -> 24 début janvier, date anniversaire le 27 ! Aujourd'hui 15 janvier toujours la 3G :-(

C'est grave docteur ????

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@Motographe Uniquement ceux qui étaient déjà avec le forfait 24,99€ avant le 09/01 ont migré en 4G. Dans ton cas, tu migreras sur le forfait 24,99€ uniquement à la date de remise à zéro suivant ta demande (le 27/01) et tu auras la 4G à ce moment.

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Merci pour ta réponse express Ziv 

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Bonsoir,

Je capte enfin la 4G sur mon iPad mini retina, par contre je n'ai pas eu le temps de tester le débit la couverture étant minime lors de mon temps de trajet en train.

Cordialement,

Arnaud

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la migration ne s'est pas faite pour moi,alors que j'ai le forfait 24,90 depuis le 1er novembre,un problème technique poir certains des clients NON prioritaires ?

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4G enfin activée sur mon iPad mini retina en multi-sim ce soir !
Je ne sais pas s'il y est pour quelque chose mais un web conseiller Sosh prénommé Mathieu se propose de jeter un œil à votre dossier sur le forum ouvert sur le site "communauté.Sosh".
Suffit de lui envoyer vos noms, prénoms et numéros en MP. C'est ce que j'ai fait en sollicitant son aide cet après-midi donc..

Voici le lien :
http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-forfait-Mes-options/Forfait-24-90-avec-option-Multi-SIM-en-4G/td-p/...

;-)

La bise à tous et bonne soirée

PS : test 4GMark effectué à l'instant de chez moi à Paris 20ème : 69 Mb/s en Dl et 39 Mb/s en UL