Ca y est ! La 4G est disponible aujourd’hui sur Sosh. Vous pouvez dès aujourd’hui souscrire les forfaits Sosh mobile 24,99€ et Sosh mobile + Livebox 54,99€ pour surfer en très haut débit.
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Mis à jour 09-01-2014
Version 3.0
Article de blog
Bon voilà,
je suis client Sosh depuis maintenant 1 an, voir plus.
Je n'ai jamais été déçu jusqu'à ce que cette affaire de 4G intervienne.
On nous dit qu'avec le forfait à 24,90, on aurait droit à la 4G le 09/01.
Du coup, moi ayant été sur le forfait à 15 euros depuis 1 an, je suis passé au forfait à 24,90 pour pouvoir utiliser la 4G au plus vite dès le 09/01.
Or, on nous apprend que finalement, ça pourra s'étaler "au plus tard" jusqu'au 14/01.
Déjà, ok, 4 jours, c'est pas grave, mais c'est encore limite une publicité mensongère.
Aujourd'hui, je n'ai toujours pas la 4G, je contacte les services clients.
Tout ce qu'ils trouvent à me dire c'est qu'il faut attendre le 01/02 sans me dire pourquoi.
Je leur montre le lien de cette annonce pour prouver qu'ils avaient promis la 4G au plus tard le 14/01.
Résultat: ils veulent pas entendre parler de cette annonce, et m'envoie balader avec leurs phrases toutes faites, comme si c'était des robots.
Au final, qu'est ce qui m'a apporté de payer 10 euros de plus que d'habitude ?
Un forfait soit disant "4G/H+" que je ne peux même pas m'en servir durant 1 mois entier.
Sur ce coup, vous m'avez déçu,
et j'espère trouver une solution avec une VRAIE personne de chez Sosh en posant sur cette annonce,
et non pas des robots qui ont leurs phrases toutes faites et qui ne peuvent pas répondre à une question si la question ne fait pas partie de leur répertoire.
Merci d'avance.
@nthony_Market , si vous passez par là, merci de bien vouloir m'aider.