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Sosh fait son relifting d’été !

Bonjour à tous,

 

Vous l’avez déjà certainement vu, le site Sosh fait son relifting d’été !

 

Quoi de neuf dans cette nouvelle version ?

 

Nouveau design, nouvelles fonctionnalités, sosh change pour répondre à tous vos besoins en ligne, que vous soyez client ou non. La page d’accueil de sosh.fr est donc désormais différente en fonction de votre statut.

Pour les soshers pas encore clients, le nouvel accueil donne un panorama global de l’offre Sosh :

 

HPTU.jpg

 

 

Si vous êtes déjà client, la grande nouveauté est une page d’accueil qui s’adapte à votre profil : vous aurez  un accès personnalisé aux informations qui vous intéressent et à votre Espace client, avec des raccourcis vers les services les plus utilisés.

 

De plus, la navigation a été revue et vous facilite l’accès à des services essentiels (comme le suivi de commande par exemple), comme vous pouvez le constater ci-dessous.
La nouvelle page d’accueil s’adapte aussi désormais à votre terminal : PC/mac, mobile, tablette.

 

HP_authentifiee.jpg

 

 

D’autre part, vous nous aviez partagé vos remarques sur l’Espace client lors d’une consultation faite en Janvier sur Sosh.fr et durant le meet-up #6 avec les Top contributeurs. Bonne nouvelle, la page d’accueil de celui-ci est donc maintenant aux couleurs de sosh !

 

Image1.png

 

De plus, l’Espace client de chaque sosher est  nouvellement intégré au site sosh.fr, et de nouvelles fonctionnalités ont fait leur apparition, comme l’accès aux 12 dernières factures ou un accès plus facile au desimlockage. D’autres évolutions sont prévues dans les mois à venir…

 

En espérant que cela vous plaise, n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions ! 

 

41 Commentaires

@AminaduMarket  se déconnecter du forum oui mais je parle d'ici

 

Capture d’écran 2014-07-24 à 12.17.56.png

@chubb C'est bien de là qu'il s'agit, j'ai fait le test, le bouton fonctionne bien.

@AminaduMarket  pas chez moi je tombe sur la capture d'écran posté plus haut.
Peut être lié à la fibre Orange?

Je vais essayer avec un autre FAI dans ce cas et si c'est à cause d'Orange que je ne peux pas me déconnecter je changerai de FAI

@chubb  a écrit :

Je vais essayer avec un autre FAI dans ce cas et si c'est à cause d'Orange que je ne peux pas me déconnecter je changerai de FAI

***************************

Il suffit que tu passes par un VPN, pas besoin de changer de FAI.

 

De toute façon, un VPN est devenu une nécessité même pour un usage privé normal, du fait de la multiplication des filtrages de sites d'origine administrative ou judiciaire, des règles de QoS mises en place par les FAI (ex: YouTube chez Free), des règles de copyright par pays mises en place par les fournisseurs de VOD ou les TV... etc.

Je viens de faire un réseau via la time capsule et du coup c'est bon 

.

@chubb  Dans ce cas, le problème ne venait pas d'Orange mais de ton ordi ;-)

Non car là je me suis connectée sur un autre FAI.(Numé....) Dès que je me remets sur Orange j'ai le même problème.
J'ai donc bien le même problème que @Breizh2256  

Donc vouloir essayer de séparer Sosh et Orange n'est pas vraiment au point car ce sont de vrais siamois attachés par des parties vitales

Merci à tous pour vos remontées .

En effet  , nous recontrons quelques anomalies que nous traitons au cas par cas pour optimiser au mieux votre experience de navigation sur le site et sur l'espace client.

 

Concernant la HP espace client , si vous détenez un contrat Sosh et un contrat orange Internet , la page d'accueil est aux couleurs d'Orange .

Comme nous en avions parlé lorse du meet up 6 , des évolutions sont en cours pour proposer des ergonomies différentes en fonction du profil client .

 

Vos remontées nous permettent de traiter des anomalies que nous pourrions ne pas avoir vu  , n'hésitez pas si vous rencontrez des problèmes de navigation ou notez des incohérences.

.

@Flo_market  c'est bon cela a été rectifié sur le site . On n'est plus automatiquement identifié .
Et bien non: à nouveau automatiquement identifié comme client Orange et non Sosh :smileysad:

Bonjour,

 

Dans la partie Forum > Bienvenue > L'actu du forum Sosh, les titres des sujets n'apparaîssent pas, que ce soit avec Firefox ou Internet Explorer 11.

Merci @Playoda 62 , nous sommes en train de corriger ce soucis.

.

Autre point (il ne me semble pas l'avoir vu abordé). En haut de la page, quand nous allons sur "Aide et conseil" puis cliquons sur "E-chat / E-mail" cela renvoie vers http://comunaute.sosh.fr

Or ce "E-chat / E-mail", qui se trouve aussi en bas de page, renvoie bien vers http://contact.sosh.fr/

Petite erreur de redirection, non ?

Bonjour,

 

Lorsque l'on fait : Aide & Conseil > Connaître la qualité du réseau, on obtient une page avec l'ancien design.

 

http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

 

Voir aussi :

 

http://depanner-services-internet-tv.orange.fr/

 

http://depanner.orange.fr/suivre-mon-depannage

Je trouve cela sympa, même si l'alliance du rose ne colle plus trop avec la nouvelle couleur de la barre des menus à mon gout... Cependant, c'est un petit détail mais pour un sosheur novice arrivant sur le forum, on n'a plus les sous menus s'affichant automatiquement au survol de la sourie... c'est dommage. Avant, le menu deroulant sortait au passage de la souris et ce n'est plus le cas, c'est un détail mais c'est moins ergonomique

Je suis content de voir un nouveau site, il m'a l'air plus simple d'acceder à ce que l'on cherche

Bonsoir

 

je trouve cette nouvelle ergonomie vraiment sympa ......  c'est bien moins brouillon qu'auparavant et très épuré....  Ce relooking est vraiment bien pensé et bien réussit je vous dit BRAVO

 

super sympa mais sur le site mobile quand on veux passer en classique en bas voir la version classique on revient au site mobile. c'est en boucle, pas moyen d'afficher la version classique sur mon mobile.