Depuis la rentrée, nos nouveaux clients ont pu constater avec plaisir que nous demandions beaucoup moins de justificatifs lors d’une souscription à une offre Sosh Mobile.
En effet, nos procédur...
Publié 12-11-2014
Version 1.0
Article de blog
De quelle simplification vous parlez? Moi j'ai parrainer mon frère et je lui ai pris un forfait et normalement portabiliteé pour le 15nov. Tjr rien reçu, en me rendant dans la boîte mail hier (une chose que je fait pas tous les jours) j'ai trouver un mail me demandant de renvoyer le contrat signée avec le spa RIB photocopie recto verso de la pièce d'identité ainsi une justificatif de domicile.. Alors que j'avais déjà reçu le mail de confirmation. Du coup j'ai tjr rien envoyer et j'espère que la ligne sa va pas se couper de chez l'ancien opérateur avant la mise en service de la ligne orange.
Et le pire y a un service client pourri de chez pourri il faut passer par tous les FAQ avant de trouver un "commentaire" où il y a un lien pour tchater avec des webconseiller, une fois trouvé (enfin après une demi heure de recherche et de balade entre les FAQ) en mettant un temps d'attente supérieur à 20min, a croir qu'on a rien à faire d'autre..
Et c sympa le 760 de ramener des nouveau client a sous et faire des HORS fORFAIT en plus. Super sosh
Et le pire y a un service client pourri de chez pourri il faut passer par tous les FAQ avant de trouver un "commentaire" où il y a un lien pour tchater avec des webconseiller, une fois trouvé (enfin après une demi heure de recherche et de balade entre les FAQ) en mettant un temps d'attente supérieur à 20min, a croir qu'on a rien à faire d'autre..
Et c sympa le 760 de ramener des nouveau client a sous et faire des HORS fORFAIT en plus. Super sosh