Gabriella-D
Staff

Chers Soshers Fibre

 

Votre expérience Internet Fibre avec Sosh s’enrichit !

 

 Votre débit Internet passera de 300 Mbit/s à 400 Mbit/s, tant en réception qu’en émission d’ici le 25 octobre !

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Pourquoi c’est top ?

  • Navigation encore plus fluide.
  • Partage de photos et vidéos plus rapide.
  • Qualité de streaming améliorée

Que vous soyez un gamer passionné, un amateur de séries ou que vous travailliez à domicile, votre expérience en ligne prend de la vitesse.

Plus de débit au même prix !

Le contenu de votre offre Fibre et son prix restent les mêmes. Pas de frais supplémentaires. Vous profitez d’un débit boosté sans débourser un centime de plus. Juste un meilleur service pour vous. C’est notre façon de vous dire merci pour votre fidélité.

Quand ça se passe ?

Cette mise à niveau sera effective automatiquement et progressivement. Vous recevrez un email pour vous informer que c'est en service pour vous d'ici le 25 octobre. Aucune action de votre part, c’est simple !

Des questions ? laissez nous un message ici ou directement sur le forum !

Merci d’être avec nous chez Sosh ! 💚

Débit Fibre théorique disponible au niveau de la Livebox et avec un équipement compatible (Livebox, câble
Ethernet, ordinateur et carte réseau). Débits partagés en cas d'usage de votre accès internet sur plusieurs
équipements

250 Commentaires
ziv
Top Contributeur

@dandan2  tu est sûr d'être en Ethernet Gigabit ? Une autre erreur commune dans son installation...

Car bon, je suis abonné fibre Orange depuis 2012 et j'ai toujours eu le débit promis...

Papipam
Sosheur junior

Bonjour,

Il est annoncé que le débit montant et descendant peut être de 400Bbit/s.

Hors après test je n'ai que 50Mbit/s ?

Cordialement.

Claude Pignon

Bewewe62
Sosheur occasionnel

Bjr, donc de 72mbts je vais passer à 400mbts j y crois pas.

ziv
Top Contributeur

Pour ceux qui ont un souci de débit :

1) vérifiez votre installation d'abord : la mesure de débit se fait en Ethernet Gigabit en direct sur la box, aucune garantie dans d'autres conditions

2) ouvrez un sujet séparé dans le forum ou contactez le service client par chat pour prendre en charge votre anomalie... Car bon, juste râler n'aide pas à comprendre ce qui ne va pas. A moins que ça ne vous dérange pas plus que ça...

 

Goldo-47
Aspirant sosheur

Merci beaucoup 👏

Apres test Orange je suis a

Recep/ 406.5 mb

envoi/ 403.7 mb

latence/ 5.6 ms

cela fait tres plaisir 👌

beck4
Sosheur occasionnel

c'est tres "gentil" de m'envoyer cette email mais aussi tres frustrant je suis bien cleint fibre mais en campagne et ICI on est deja heureux quand on à 30Mb et on est  le 29/10 

by

ziv
Top Contributeur

En Ethernet gigabit en direct sur la box ? Si oui, contacte le service clients au lieu de juste râler...

Wil58
Aspirant sosheur

Bravo génial  le réseau et bon  Bravo 

masisi
Sosheur occasionnel

on est le 29. j'ai reçu un mail et mon débit plafonne à 85 Mbit/s....

Jb55
Sosheur occasionnel

Bonjour,

je viens de recevoir le mail de confirmation concernant internet de 300 à 400, mais personnellement je ne vois pas de différence !

Jb55
Sosheur occasionnel

Pas vraiment super !

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Katmazz
Aspirant sosheur

Super bonne nouvelle je trouvais justement que le débit était trop faible pour regarder en Replay. Je croyais que ça venais de ma télé. J’attend avec impatience du coup. Merci Sosh

ziv
Top Contributeur

@Jb55  bah, tu es en Wifi, c'est normal...

Jb55
Sosheur occasionnel

En effet je suis en wifi, Ah bon ! ceci explique cela ! merci pour l'info

Dan29170
Sosheur hyperactif

Bonjour,

@ziv 

Bon il faudrait peut-être nous préciser quels seraient les débits minimum à attendre en WIFI par rapport une connexion optimale en ethernet annoncée à 400 Mb/s, au lieu de dire "bah tu es en wifi, c'est normal"

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

Le débit en Wifi dépendra de la configuration du logement, de la distance, de l'environnement radio...

Impossible de garantir un débit.

Christophe103
Aspirant sosheur

Bonjour .

 

bonne nouvelle pour l’augmentation du débit , mais j’aimerais savoir pourquoi mon wifi n’est pas stable à la maison 🏠 

suis constamment obligé de passer en 4G , malgré un redémarrage de la box régulier.

 

ziv
Top Contributeur

@Dan29170  effectivement, dans des conditions hyper optimales, à moins d'un mètre de la box, Wifi 5 5GHz, pas de parasitage de réseaux voisins, appareil récent et performant, tu devrais avoisiner le débit fibre.

Mais si l'on utilise le Wifi, c'est justement pour ne pas avoir à rester à proximité. Ca se dégrade assez vite avec la distance, les obstacles, la portée limitée du 5GHz et donc devoir passer en 2,4GHz, etc.

Le Wifi, c'est pratique mais c'est beaucoup moins fiable en termes de garantie de performance. Ca va être mieux en Wifi 6/6e mais il faut alors invertir dans un routeur/répéteur Wifi 6/6e, ou passer sur une offre Orange plus chère avec Livebox 6 ou 7...

En vrai, la plupart des usages, y compris la TV en 4K, n'ont pas besoin de plus de quelques dizaines de Mb/s.

ChrisBZH561
Sosheur

Super ! Avec l’augmentation du débit je suis descendu à 20 mb…top !

j’ai relancé ma box pour voir et ça a remonté mais j’ai perdu environ 100 mega de débit par rapport à avant !

merci de me remettre l’ancien débit 

Ricaranz
Aspirant sosheur

Super, ya plus qu a attendre et verifier....