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Téléchargez l'application MySosh !

Relation Client
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Vous connaissez l’appli MySosh ?

Allez on révise !

 

Avec MySosh, gérer vos contrats n’a jamais été aussi simple : l’essentiel pour votre mobile, votre Livebox, vos offres, toujours sur vous quand vous en avez besoin. :smileyhappy:

 

Un doute sur votre consommation ? L’application MySosh vous permet de suivre le détail de la consommation de votre mobile et de vos équipements au jour le jour mais également de recharger votre crédit à tout moment. Ainsi, plus de mauvaise surprise en fin de mois !

 

Astuce : Installer le widget de l’application qui vous permet de consulter en un coup d’œil le suivi conso de tous vos contrats :smileywink:

 

 

Pour télécharger MySosh, c'est par ici !

 

Télécharger l'application MySosh sur l'Apple StoreTélécharger l'application MySosh sur le Google Play

 

 

MySosh, c’est une seule appli pour suivre votre consommation, consulter vos factures, effectuer toutes sortes de paramétrages, souscrire ou résilier une option, vous dépanner. Et ce n’est pas tout, car MySosh s’enrichit en permanence de nouveaux services que vous pouvez découvrir dans la rubrique nouveautés. En quelques mots, voici les fonctionnalités principales :

 

mysosh1.png

Avec MySosh, vous avez accès à votre espace client au quotidien :

  • Suivi conso de l’ensemble de vos offres
  • Consultation des factures mobiles et internet
  • Aperçu du bilan de vos consommations
  • Règlement de votre facture directement depuis l’application
  • Souscription et résiliation d’une option mobile
  • Changement d’offre mobile
  • Blocage des services qui génèrent du hors forfait
  • Suivi de vos commandes
  • Gestion les autorisations applicatives
  • Gestion de votre contrat (procuration, déménagement, résiliation)

 

Obtenez aussi de l’aide, quand vous en avez besoin :

  • Utiliser votre mobile à l’étranger : Quels conseils ? Quelles options ?
  • Retrouver votre code PUK
  • Désimlocker votre mobile
  • Retrouvez tous les moyens de contacts Sosh adaptés à votre profil et à votre besoin

 

Enfin, MySosh peut vous sauver la mise en cas d’urgence :

  • En cas de vol de votre mobile, vous pouvez suspendre votre ligne directement depuis l’appli.

 

Notre conseil : Faites télécharger MySosh à un proche, un ami, un collègue de travail… Vous pourrez suspendre votre ligne depuis son mobile en cas de besoin et s’il est client Sosh, vous pourrez lui rendre le même service.

 

* Le téléchargement et les usages dans l’application MySosh sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).

 

6 Commentaires
Et a l'avenir la possibilité de payer ou régulariser une facture ?

Bonjour @Fastoshdavy,

La team MySosh m'indique qu'il est déjà possible d'en bénéficier :smileywink:

Pour cela il faut accéder à la section Facture > votre dernière facture. Par exemple "régulariser par carte bancaire"

C'est sûrement parce-que je suis en prélèvement automatique, et que la date de paiement n'est pas dépassé que ça n'apparait pas pour moi alors 

IMG_20180305_183721.jpg

 

 

 

l appli Sosh est trés utile et facile d'utilisation....

Mon Google Store est situé dans un autre pays et je ne peux pas le modifier. Par conséquent, je ne peux pas installer MySosh. MySosh peut-il être mis à disposition dans n'importe quel pays du Google Store ou pourrions-nous l'avoir par d'autres moyens et le laisser de côté?

L'application orange et moi vous permettra peut-être de faire la même chose.