Bonsoir,
J'ai reçu l'email me disant que j'avais gagné le concours par tirage au sort de Sosh, dont le gain était ce smartphone.
Etant arrivé dans mes spams, je l'ai, par inadvertance, supprimé de ma boite mail.
J'ai eu confirmation d'un conseiller Sosh sur le fait que j'avais gagné mais je dois me retourner vers le webmaster du groupe Sosh sur Facebook pour toutes démarches.
Chose faite, le webmaster Anthony publie des annonces sur le groupe sans prendre la peine de me répondre.
J'ai alors repris contact avec un conseiller Sosh et là, chose encore plus incroyable, on me dit que ce concours n'existe pas !!!!
Ma requête est la suivante : pouvez vousfaire en sorte de me renvoyer l'email que j'ai malheureusement supprimé par inadvertance que je puisse réclamer mon gain ?
MERCI !
Un tel SAV peut largement vous faire perdre des clients, surtout le fait de dire que ce concours n'existe pas alors qu'il est publié sur votre site ! (conversation avec le conseiller pour preuve).