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[UPDATE] dès aujourd'hui, utilisez votre forfait Sosh en Europe comme en France !

Nouveautés Sosh

Les forfaits Sosh évoluent !

 

 

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A partir d’aujourd’hui, vous pouvez utiliser votre forfait dans les mêmes conditions qu’en France métropolitaine, lors de vos voyages et déplacements en Europe*.

 

 

Vous pourrez communiquer depuis l’Europe* sans surcoût :

 

  • appeler (2h ou en illimité, selon votre offre), recevoir des appels gratuitement
  • envoyer des SMS/MMS en illimité (la réception est gratuite)
  • utiliser l’internet mobile de votre offre (de 50Mo à 40Go)

 

Vous y avez droit, quelle que soit votre offre, de 4,99€/mois à 54,99€/mois, et c’est disponible dès aujourd’hui, automatiquement et gratuitement.

 

Et parce que Sosh a choisi de vous faire profiter au maximum de cette évolution, nous avons ajouté la Suisse et l’Andorre en plus de la zone Europe !

 

Pour en savoir plus et retrouver l’intégralité des pays couverts, cliquez ici

 

Une précision cependant : les usages concernés sont ceux effectués en itinérance, donc depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers la France métropolitaine et ces mêmes zones.

Les appels effectués depuis la France métropolitaine vers l'étranger (quel que soit le pays) restent, comme avant, facturés au tarif en vigueur.

 

A noter que les forfaits 19,99€ et 24,99€ bénéficient toujours des SMS illimités depuis la France métropolitaine vers l’Europe. Cela ne change pas.

 

En parallèle, d’autres évolutions dans les forfaits mobile :

 

Tout d’abord, le forfait 24,99€ ne propose plus 5Go/an d’internet mobile en Europe, car les clients peuvent désormais y utiliser leurs 40Go/mois.

 

Ensuite, l’inclusion du service Libon dans les forfaits 19,99€ et 24,99€ s’arrête.

 

Jusqu’à présent, ces clients pouvaient appeler en illimité en Wi-Fi (et dans la limite de l’internet mobile compris dans leur forfait sur le réseau mobile), via l’application de VoiP Libon :

 

  • depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles des zones Europe, DOM, Suisse/Andorre, les USA, le Canada
  • et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre, les USA et le Canada vers la France métropolitaine

 

Ce service ne sera plus disponible à partir du 19/06.

 

Afin d’appeler depuis la France métropolitaine vers l’Europe, les USA et le Canada, ou depuis les USA et le Canada vers la France métropolitaine, nous vous conseillons de consulter les différents pass et options disponibles ici

 

 

 

Et si vous voyagez au-delà de l’Europe ?

 

Vos communications en dehors de l’Europe ne sont pas incluses dans votre forfait !

 

Si vous souhaitez néanmoins communiquer sur place, ou avec vos proches en France , de nombreux pass vous sont proposés.

Appels, SMS ou Data, compatibles avec tous les forfaits Sosh mobile et mobile+Livebox,  choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins.

 

Pass Go USA/Canada

  • 7 jours, 60min/SMS illimités : 12€
  • 14 jours, 1Go/SMS et appels illimités : 29€

Pass Go Evasion (1)

  • 14 jours, 120min/ 50 SMS : 25€
  • 14 jours, 100Mo/ 50 SMS: 10€
  • 14 jours, 400Mo/ 50 SMS: 29€

Pass Reste du Monde (2)

  • 7 jours, 15min/ 10 SMS : 15€
  • 7 jours, 30 min/ 10 SMS: 25€
  • 7 jours, 60 min/ 10 SMS: 45€
  • Internet monde / 50 Mo: 25€

 

> Besoin immédiat ? RDV dans votre espace client ou directement sur l’appli MySosh pour y souscrire

> Besoin en différé ? RDV sur l’appli MySosh ou contactez un webconseiller en e-chat sur Sosh.fr.

 

 Astuce: suivez votre consommation internet mobile en temps réel : pendant votre voyage connectez-vous sur votre espace client ou directement via l’application MySosh.

 

 

 

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* Zones Europe, DOM, Suisse/Andorre

 

(1) Pays inclus dans la pass Evasion : Afrique du Sud, Algérie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Biélorussie, Botswana, Brésil, Cameroun, Cap-Vert, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Égypte, Émirats arabes unis, Équateur, Guatemala, Guinée-Bissau, Guinée-

Conakry, Guinée équatoriale, Honduras, Hong Kong, Indonésie, Israël, Irak, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc, Maurice, Mexique, Monténégro, Nicaragua, Niger, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Panama, Paraguay, Pérou, Qatar, République centrafricaine, République démocratique du Congo, République dominicaine/Saint-Vincent-et les-Grenadines, Russie, Sénégal, Serbie, Singapour, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela

 

(2) Pays non inclus dans les pass Evasion, USA/Canada

 

 

 

 

 

516 Commentaires

@PRW84

Tu as été facturé sur facture ou simplement sur le suivi conso ?

@Jellina

Effectivement je vois ca sur les forum Bouygues.

 

Je me demande ce qu'ils ont fait de mon ancien forfait (30 Go dont 15 Go Europe d'abord à 39€ puis à 45€) qui permettait d'appeler les mobiles Europe+Suisse depuis la métropole.

J'ai cru comprendre que le forfait passait à 75 Go dont 15 Go Europe mais je me demande s'ils l'ont conservé pour les ancies clients vu qu'il n'existe plus à la souscription.

@Dom75, c'est justement celui là que j'ai et qui "évolue". 

@Jellina

Bon ben j'ai bien fait de quitter B&You alors.

Merci pour les infos.

Bonjour.

On a quelque nouvelle par rapport LIBON / alternatives chez SOSH pour appeler vers fixes et mobiles en Europa depuis France?

Merci

 @Dom75

 

Je l'ai vu sur la consommation, mais je me suis méfié.

 

J'ai contacté le tchat qui m'a dit que cela serait remboursé. Je n'ai pas pensé à demander si en fait cela ne serait pas facturé. Il vaudrait mieux pour Sosh que cela ne soit pas facturé car dans le cas contraire, bonjour les appels :-)

 

Ce qui m'importait c'était d'avoir compris qu'il s'agissait d'une erreur.

 

Vous pouvez effectivement attendre la facture.

 

Cordialement

@PRW84

Seul ce qui figure sur une facture est par définition facturé.

Tant que c'est sur le suivi conso ce n'est pas facturé.

Il se peut très bien que la correction soit appliquée de manière transparente pour toi lors de l'émission de la facture.

Après il peut toujours y avoir un bogue.

 

Le mieux est d'attendre la facture.

Nous sommes obligés de ruser pour éviter de nous faire *********.

 

Mon cas personnel de frontalier:

1 - Repli du 24.99 vers le 19.99. 20 gigas sont largement suffisants et donc un gain de 5 euros

2 - La majeure partie des appels vers l'étranger sont dirigés vers des postes fixes, d'où mes appels depuis mon poste fixe.

3 - Pour les appels de mobile vers d'autres mobiles connus en Europe, je demande que mes correspondants utilisent eux-aussi WHATSAPP, donc gratuité totale.

4 - et pour terminer, j'ai pris un abonnement supplémentaire FREE à 2 euros qui me permets d'appeler 2 heures vers les fixes et mobile en Europe + Etats-unis + Canada  . . .

Dans cette affaire, SOSH perd 5 / 24.99 = 20% de ma cotisation

C'est ce que tous les abonnés devraient faire pour faire plier ce profiteur de fournisseur !

Eh bien oui, Claire_Market, il est temps de vous réveiller et de retomber sur terre

@jcl75

Je ne comprends pas.

Si tu ne veux pas te faire ********* alors pourquoi ne pas pousser ta logique encore plus loin en quittant ce profiteur de fournisseur afin d'aller vers la concurrence ?

 

Perso B&You a arrêté de me satisfaire en augmentant le prix de mon forfait tout en rognant sur le contenu : plutôt que de me plaindre, j'en suis parti.

 

Un autre opérateur (virtuel) propose les appels, les SMS/MMS illimités depuis la France et l'Europe vers la France et l'Europe fixe et mobile ainsi que l'Amérique du Nord, 30 Go/mois depuis la métropole, 5 Go/mois depuis l'Europe, le tout pour 19.99€/mois sans engagement.

L'Europe étant à prendre au sens de UE des 28 + les trois pays de l'EEE (Norvège, Liechtenstein et Islande) + les DOM donc sans la Suisse ni l'Andorre.

J'espère que tu n'est pas frontalier de la Suisse ou de l'Andorre... :smileyhappy:

Bonjour,

@jcl75

"4 - et pour terminer, j'ai pris un abonnement supplémentaire FREE à 2 euros qui me permets d'appeler 2 heures vers les fixes et mobile en Europe + Etats-unis + Canada "

 

Attention avec le forfait Free à 2 euros on peut appeler des fixes en Europe mais pas les mobiles ! Les mobiles c'est uniquement USA+Canada

Donc  bien ok pour les mobiles en Europe depuis la France il faut Whatsapp ou autre.

Et avec free pas de Suisse ...

@andrezstaravec le forfait free : pas d'appels vers les mobiles en Europe. C'est pour ça que j'ai mis en gras la partie de la citation de jcl75 qui est inexacte.

@Clo08 OK Merci. En tout cas pour les portables on peut utiliser whatsapp comme t'as bien dit.

Moi j'utilise LIBON bcp pour appeler chez mes parents et amis en Espagne, donc ça me fait c... un peu.


Tu me recommendes faire quoi? Chager chez Free?

Merci encore

@andrezstarchanger pour free ... certainement pas ! Car c'est ce que j'ai fait, j'y suis restée 15 jours avant de revenir chez Sosh. Réseau épouvantable avec free ! Je n'avais jamais la 4G. Avec Sosh je l'ai partout même à l'intérieur.

Bon, maintenant il reste Libon jusqu'au 19 juin sinon pour le peu d'appels qu'on passe vers les mobiles en Europe je prendrais des minutes Libon.

Enfin, perso j'ai de la chance car de chez moi je passe sur Mobistar (Orange Belgique) et du coup j'appelle les mobiles européens !

@Clo08 : Attention ! Whatsapp ne permet pas d'appeler gratuitement les mobiles... sauf si ton contact a LUI AUSSI installé whatsapp sur son mobile (donc il s'agit d'appel whatsapp vers whatsapp)... On peu certes facilement inviter des amis ou des proches à installer cette application sur son mobile, mais c'est plus difficile avec des contacts professionnels ou des personnes que l'on ne connait pas.

Perso, en Espagne tout le monde a whtasapp sur son mobile donc ça pose pas des problèmes mais j'aimerais bien pouvoir appeler vers un fixe aussi.

 

Merci pour ton avis @Clo08 Oui en fait t'as de la chance. Je vais regarder les minutes LIBON.

@andrezstar : Compare le prix des minutes Libon avec le prix des minutes Viber.... Le second est souvent plus compétitif pour certaines destinations (2 cts la minute pour les appels vers les fixes en Espagne avec VIBER).

@RichieMac57  oui c'est exact pour Whatsapp et en fait de chez moi je n'ai pas besoin d'applis puisque je peux me connecter sur le réseau Belge (mon domicile se trouve à égale distance d'une antenne relais belge et de celle de OrangeF !). Du coup je suis en roaming et je peux appeler les mobiles et fixes en Europe.:smileyhappy:

clo08:

Tu as tout à fait raison en ce qui concerne FREE pour les appels France ==> Europe, mais OK pour les US, le Canada et les DOM. En fait les appels vers les pays européens sont essentiellement vers les fixes.

Pour le reste j'utilise  beaucoup WhatsApp pour converser avec mes correspondants habituels étrangers

perso j'ai visé Rebtel...ca coute 0.5c/min vers les fixes et on passe par un numero 01 qui redirectionne l'appel. Pas besoin d'etre sous H/4G pour passer un appel à l'etranger.

 

Pour le moment je n'i pas trouvé mieux mais si vous avez des avis...

 

En tout cas, c'est tres decevant: j'ai été 1 semaine en Italie et j'ai pu utiliser mon forfait Sosh d'une maniere plus "libre" qu'en France pour reserver mon hotel, resto, etc! n'importe quoi...

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