News

Rejoignez
la communauté sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Les News sosh

Re: à partir du 18 mai, utilisez votre forfait Sosh en Europe comme en France !

Les forfaits Sosh évoluent !

 

 

RLH.png

 

 

 

A partir d’aujourd’hui, vous pouvez utiliser votre forfait dans les mêmes conditions qu’en France métropolitaine, lors de vos voyages et déplacements en Europe*.

 

 

Vous pourrez communiquer depuis l’Europe* sans surcoût :

 

  • appeler (2h ou en illimité, selon votre offre), recevoir des appels gratuitement
  • envoyer des SMS/MMS en illimité (la réception est gratuite)
  • utiliser l’internet mobile de votre offre (de 50Mo à 40Go)

 

Vous y avez droit, quelle que soit votre offre, de 4,99€/mois à 54,99€/mois, et c’est disponible dès aujourd’hui, automatiquement et gratuitement.

 

Et parce que Sosh a choisi de vous faire profiter au maximum de cette évolution, nous avons ajouté la Suisse et l’Andorre en plus de la zone Europe !

 

Pour en savoir plus et retrouver l’intégralité des pays couverts, cliquez ici

 

Une précision cependant : les usages concernés sont ceux effectués en itinérance, donc depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers la France métropolitaine et ces mêmes zones.

Les appels effectués depuis la France métropolitaine vers l'étranger (quel que soit le pays) restent, comme avant, facturés au tarif en vigueur.

 

A noter que les forfaits 19,99€ et 24,99€ bénéficient toujours des SMS illimités depuis la France métropolitaine vers l’Europe. Cela ne change pas.

 

En parallèle, d’autres évolutions dans les forfaits mobile :

 

Tout d’abord, le forfait 24,99€ ne propose plus 5Go/an d’internet mobile en Europe, car les clients peuvent désormais y utiliser leurs 40Go/mois.

 

Ensuite, l’inclusion du service Libon dans les forfaits 19,99€ et 24,99€ s’arrête.

 

Jusqu’à présent, ces clients pouvaient appeler en illimité en Wi-Fi (et dans la limite de l’internet mobile compris dans leur forfait sur le réseau mobile), via l’application de VoiP Libon :

 

  • depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles des zones Europe, DOM, Suisse/Andorre, les USA, le Canada
  • et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre, les USA et le Canada vers la France métropolitaine

 

Ce service ne sera plus disponible à partir du 19/06.

 

Afin d’appeler depuis la France métropolitaine vers l’Europe, les USA et le Canada, ou depuis les USA et le Canada vers la France métropolitaine, nous vous conseillons de consulter les différents pass et options disponibles ici

 

 

 

Et si vous voyagez au-delà de l’Europe ?

 

Vos communications en dehors de l’Europe ne sont pas incluses dans votre forfait !

 

Si vous souhaitez néanmoins communiquer sur place, ou avec vos proches en France , de nombreux pass vous sont proposés.

Appels, SMS ou Data, compatibles avec tous les forfaits Sosh mobile et mobile+Livebox,  choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins.

 

Pass Go USA/Canada

  • 7 jours, 60min/SMS illimités : 12€
  • 14 jours, 1Go/SMS et appels illimités : 29€

Pass Go Evasion (1)

  • 14 jours, 120min/ 50 SMS : 25€
  • 14 jours, 100Mo/ 50 SMS: 10€
  • 14 jours, 400Mo/ 50 SMS: 29€

Pass Reste du Monde (2)

  • 7 jours, 15min/ 10 SMS : 15€
  • 7 jours, 30 min/ 10 SMS: 25€
  • 7 jours, 60 min/ 10 SMS: 45€
  • Internet monde / 50 Mo: 25€

 

> Besoin immédiat ? RDV dans votre espace client ou directement sur l’appli MySosh pour y souscrire

> Besoin en différé ? RDV sur l’appli MySosh ou contactez un webconseiller en e-chat sur Sosh.fr.

 

 Astuce: suivez votre consommation internet mobile en temps réel : pendant votre voyage connectez-vous sur votre espace client ou directement via l’application MySosh.

 

 

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

* Zones Europe, DOM, Suisse/Andorre

 

(1) Pays inclus dans la pass Evasion : Afrique du Sud, Algérie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Biélorussie, Botswana, Brésil, Cameroun, Cap-Vert, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Égypte, Émirats arabes unis, Équateur, Guatemala, Guinée-Bissau, Guinée-

Conakry, Guinée équatoriale, Honduras, Hong Kong, Indonésie, Israël, Irak, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc, Maurice, Mexique, Monténégro, Nicaragua, Niger, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Panama, Paraguay, Pérou, Qatar, République centrafricaine, République démocratique du Congo, République dominicaine/Saint-Vincent-et les-Grenadines, Russie, Sénégal, Serbie, Singapour, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela

 

(2) Pays non inclus dans les pass Evasion, USA/Canada

 

 

 

 

 

516 Commentaires

@Marneus77 Il n'y a pas que l'Europe dans le monde......  Donc Libon reste indispensable......

@Ciska2   Faut-il encore le répéter ? :smileyhappy: Le BREXIT n'a pas eu lieu (les négociations commencent tout juste et il y en aura pour encore deux ans au bas mot...) et l'Angleterre (et tout le Royame-Uni) est bien entendu concernée par la nouvelle offre de Roaming !

 

Par contre, effectivement, attention aux réseaux captés sur les bateaux, dont les communications sont facturées fort cher.

@ziv Effectivement je parlais du bateau pas de l Angleterre particulièrement 😏

@Ciska2  Effectivement, la formulation n'était pas claire :smileywink:

 

Le même avertissement peut être étendu à tout usage en dehors de la zone Europe/Suisse/Androrre, en particulier l'Internet mobile, facturé à un tarif toujours totalement hors de prix, 13,31€/Mo. Je comprends toujours pas qu'un tel tarif soit encore au catalogue...

tres bonne nouvelle :smileyhappy:

 

Libon est indispensable pour appeler l'europe depuis la france , a voir comment sosh va faire :smileywink:

Bonjour , si on comprend bien si je suis en Italie j'appelle la France comme si j'y étais sans surcoût mais si j'appelle l'Italie je paye  autrement je passe mes appels par Libon et c'est gratuit !

En revanche si je fais de l Internet c'est comme si j'étais en France je profite de mon data de 40 Go par mois .

Est-ce exact ? 

@fstracsi tu es en Italie, tu peux en effet appeler en France sans surcoût. Mais si tu es en France, les appels vers l'Italie sont hors forfait. Il fait donc utiliser Libon pour appeler gratuitement dans ce sens.

Pour ce qui est de ton godet 40 Go, tu peux l'utiliser partout en Europe comme en France.

IMG_20170504_141751.jpg

 

 

 

C e qui m'interesse de savoir si je suis en Italie ou Allemagne je peux appeler gratuitement que la France ? Ou je peux aussi appeler gratuitement en roaming dans le reste de l'Europe depuis l' Italie par exemple ? J'ai compris que les appels entrants seront gratuits mais c'est pas clair leur communiqué de presse sur les appels depuis l'Europe .

Je sais que je peux utiliser libon gratuitement mais ce serait bien de bien savoir.

 

@fstracdepuis tous les pays européens (sauf la France), tu peux appeler tous les pays européens (plus la France) dans le cadre de ton forfait.

Là ,tu as raison , ce n'est pas clair .

Moi aussi j'ai eu ce doute puisque depuis la France on peut appeler que la France gratuitement donc par logique en Europe on peut appeler gratuitement que la France si on utilise son forfait comme si on était sur la métropole .Effectivement ce qui est bien que les appels entrants seront gratuits et les MMS seront gratuits aussi .

Je ferai un test le 20 mai depuis l'Italie pour bien vérifier .

Je ne vois pas la Principauté de Monaco dans la liste des pays inclus , puisqu'avec libon j'avais ce message' Cette destination n'est pas encore incluse' pourtant c'est en Europe Montecarlo.

J'avais eu le service reclamation Sosh puisque je m'étais plaint  et on m'avait répondu que Monaco n'était pas en Europe et j'ai dû lui faire une leçon de géographie à cette dame étrangère du Nord Afrique!

 

bonjour...les appels vers les numeros europeen ne sont pas inclus si j'ai bien compris mais lorque l'on appele un numero francais en europe que se passe t il ? merci

Bonjour concernant les 5 iga fournit en zone Europe dans le forfait 24.99 comment ça ce passe vu que pour le forfait 19.90 on a les meme avantage en europe maintenant...
Il n'y aura plus de giga en roaming les 5go disparaisse
Et concernant les 5 go internet fournit en europe dans le forfait 24.9 quand est il?????
Quel est donc la difference réel entre le forfait 24.90 et 19.0
40go pour le premier 20go pour l'autre

On verra le 18 mai que sosh va proposé au niveau forfait 

 

 

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris