[UPDATE] dès aujourd'hui, utilisez votre forfait Sosh en Europe comme en France !

RichieMac57  Je ne compare pas la téléphonie avec les assurances mais une décision bénéfice/risque avec une autre. On fait ce type de décision dans la finance, en marketing, en médecine mais aussi, par exemple, quand, à titre personnel, on décide ou pas de souscrire à une assurance casse pour son mobile ou une extension de garantie.

Prenons un exemple fictif : supposons que le cout du service Libon soit de 0,05€ par abonné (qu'il l'utilise ou non) et qu'un abonné sur 1000 utilise fréquemment Libon dans les usages qui ne seront plus couverts et donc va probablement résilier pour cette raison.

1 abonné sur 1000 = au pire un forfait 24,99€ en manque à gagner

1000 x cout de Libon = 50€ économisés

La décision du financier est d'abandonner ce service pas rentable au risque de perdre cet abonné sur mille...

Claire_market  a ainsi confirmé que Libon était peu utilisé par les clients, ce qui motive cette décision regrettable mais qui, à les entendre, sera en fait indolore "au plus grand nombre".