[UPDATE] dès aujourd'hui, utilisez votre forfait Sosh en Europe comme en France !

Je découvre le sujet suite à ma dernière facture qui a explosé de 60€ de hors forfait!!!
 
Je suis rentré en contact avec le support chat qui m'a expliqué la subtilité et m'a fait un geste commercial de 25€ (merci quand même).

Tous les débats précédents montrent un réel problème qui incite très sérieusement à aller voir ailleurs!
 
En effet, le message général: "utilisez votre forfait Sosh en Europe comme en France !" était apaisant et n'invitait pas à lire le détail de la nouvelle.
 
En revanche, voilà ce qui est marqué dans l'intitulé de ma facture.
 
mobile : appels, SMS/MMS et 40 Go en France et depuis les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre vers la France et ces mêmes zones, SMS depuis France métro vers les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre.
 
et là c'est soit une erreur de communication évidente soit un signe d'une grande malhonnêteté (non, non, non!?)
 
J'ai moi aussi été client depuis longtemps de chez Orange puis de Sosh... cela pourrait bien changer!

Merci au service marketing de s'expliquer et de corriger le tir!