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Un meet up #4 dédié aux top contributeurs de la communauté Sosh

par Ancien intervenant Sosh ‎25-02-2013 16:05 - modifié ‎25-02-2013 18:50

Avec ce 4e meet up, la rencontre entre Sosh et ses clients devient une bonne habitude. Cet échange a eu lieu à Paris ce mercredi 20 février, en compagnie de 17 Soshers très actifs .

 

Cela commence par un retour de Matthieu Tanguy (directeur marketing Sosh), sur l’année et demie qui s’est écoulée et les évolutions de Sosh : plusieurs changements de forfaits, un site internet plus riche en termes de contenu et de design, des communautés Sosh de plus en plus dynamiques et en croissance. De même, nous sommes revenus sur les différentes expériences proposées aux Soshers : LibonIpass#TesteurSoshpolaroid printic offerts

 

Quelques informations sur les évolutions à venir ont été annoncées, notamment la refonte de Sosh Ideas

 

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Par la suite, nous sommes revenus sur les sujets du précédent meet up , à savoir le parrainage, la fidélisation, la contribution à la communauté ainsi que la possibilité de passer d’une offre orange vers une offre Sosh pour les clients Orange encore engagés. 

Nous travaillons actuellement sur ces sujets et espérons pouvoir proposer des solutions qui repondront aux attentes de tous.

Quant aux clients Orange encore engagés, ils ont la possibilité depuis quelques jours de passer sur une offre Sosh sous conditions de frais  : plus de détail sur la FAQ

Cet échange nous a permis de répondre aux interrogations des participants.

 

De nombreuses questions sur notre gamme de forfaits : l’intérêt du 14,90 €, la H+ pour 5 € de plus que le forfait 19,90 €, l’international, la tarification à la minute, l’arrivée de la 4G ainsi que d’autres plus administratives ( la fin du contrat papier , la 1er facture ) … auxquelles nous avons apporté des éclaircissements sur nos choix et sur les évolutions à venir sur les différents items.

La notion de fidélisation est, une nouvelle fois, apparue à travers une demande de récompense pour les clients Orange internet souscrivant à une offre Sosh mais ce n’est pas d’actualité. Nous avons, par ailleurs,  donné davantage d’explications sur le SAV mobile Sosh.

 

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Enfin, la dernière partie de ce meet up était consacrée à la surprise annoncée lors des invitations : les top contributeurs, sélectionnés en fonction de plusieurs critères et notamment pour la pertinence et  la régularité de leur participation sur les différents espaces communautaires de Sosh : la page Facebook Sosh , Twitter et le site Sosh.fr .

Notre démarche, comme notre gamme de forfait, est sans engagement Heureux

Elle a pour objectif de donner une nouvelle dimension à la promesse de marque communautaire et de donner plus de moyens à celles et ceux qui souhaitent participer à la co-création de la marque au sein de nos communautés.

 

Le statut de top contributeur permet de bénéficier de nombreux avantages au sein de la communauté et en tant que client Sosh . En voici quelques uns 

 

  • Une relation et un mode de communication privilégiés avec l’équipe Sosh
  • Des Informations en avant-première sur les actualités Sosh
  • Des invitations aux évènements Sosh (évènements de glisse, marché Noel, Sosh bus…) , à des évènements ayant trait aux nouvelles technologies et à l’univers du mobile et un accès prioritaires aux betas tests( applications, options, et testeur Sosh )

De plus , les top contributeurs seront aisément reconnaissables sur les communautés Sosh grâce à un badge dédié ou à un statut spécifique de top contributeur.

 

Pour finir, nous avons pu échanger librement autour d’un verre sur le ressenti de chacun.

Dans une ambiance chaleureuse et détendue, nous avons tenu à garder un souvenir de cet évènement … une photo de groupe et quelques photos plus originales Heureux 

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Révélation
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Nous avons encore beaucoup d’idées et de débats en attente et… nous comptons mener tous ces projets et ces prochaines étapes à venir avec vous.

Nous remercions tous les participants pour leur enthousiasme et leur implication en physique dans la salle et sur les réseaux sociaux  :p…

 

 A très bientôt

 

L’équipe Sosh 

 

Commentaires
par Ancien Top contributeur
le ‎25-02-2013 16:09

Je pense que tout le monde sera d'accord, c'était un peu court.:smileysad:

Je suis content d'avoir participé et de vous avoir rencontré:smileyhappy:

par Top Contributeur
le ‎25-02-2013 16:47

C'est déjà signalé sur Twitter mais on lit bien l'info sur l'accueil Sosh News mais quand on clique sur celle-ci spécifiquement, c'est vide!

par Top Contributeur
le ‎25-02-2013 18:46

@IBremen: Je l'ai dis sur Twitter mais Sosh ne m'a pas répondu ...

par rafoudol So sosheur
le ‎25-02-2013 19:28

ça devait être sympa ;-)

merci à iBrem sur sosherz aussi ;-)

 

j'avais bien aimé le précédent ! par contre on voit que la fidélité n'est pas au programme (le parrainage reviendrait à la fin du printemps...)

par Ancien Top contributeur
‎25-02-2013 20:53 - modifié ‎25-02-2013 20:53

No comment 00000177-2b52.gif

par Ancien Top contributeur
le ‎25-02-2013 22:32

j'avoue jeanleu ton smiley m'a fait smiler

par Ancien Top contributeur
le ‎25-02-2013 22:33

au fait où sont nos pin's?

par Top Contributeur
le ‎26-02-2013 09:47

@t12: Mireille est en train de nous les broder sur nos bleus de travail-sosh. :smileyvery-happy:

par Ancien Top contributeur
le ‎26-02-2013 12:57
J'étais ravis de voir de que les idées proposer par les sosheurs dans le 3em Meet up on servis au 4em Meet up . Sosh toujours à l'écoute de ses contributeurs j'ai passé un bon moment merci . Ps sympa la photo de groupe
par Sosheur hyperactif
le ‎26-02-2013 22:50

Sur la photo de groupe je suis fort étonné de distinguer 14 hommes contre seulement 4 femmes tout au plus... Où est la parité chez Sosh ?

par Top Contributeur
le ‎26-02-2013 22:56

Et encore, parmi les les femmes, il y a Florie du marketing Sosh et la soeur de l'un des sosheurs qui ne faisait qu'accompagner...

 

par Top Contributeur
le ‎26-02-2013 23:12

@oyhar: Ne pas oublié que la photo a été prisé avec des Soshers, que certains n'ont pas pu venir, et que certains se cachent sur la photo ! Ahah !

par Top Contributeur
le ‎27-02-2013 15:20
Héhé, je suis caché derrière les grands ^^

Plus sérieusement, je tiens à remercier Sosh pour ce meet-up qui nous a permis d'aborder de nombreuses questions, y compris des questions nous ayant été posées via Twitter quant au programme #TesteurSosh ou à certaines autres problématiques telles que la partie administrative et papier de la souscription aux offres de Sosh qui nous semble en décalage avec la notion d'opérateur 100% connecté.

Sosh jouit du meilleur réseau de France, le réseau n°1 selon l'Arcep, ce serait donc normal que Sosh prenne un rôle de leader et de précurseur en sachant anticiper davantage les évolutions du marché et en étant force de proposition aux côtés de ses Top Contributeurs. Nous aussi nous avons envie que Sosh évolue et offre toujours davantage de services et d'innovations à ses clients. Nous sommes là aussi pour servir de poil à gratter lorsque nous trouvons que Sosh s'endort un peu, nous sommes là pour proposer, pour aider Sosh à s'améliorer chaque jour pour vous offrir le meilleur, des partenariats exclusifs comme peu d'opérateurs en proposent, des évènement comme aucun autre opérateur n'en propose, nous sommes là pour faire vivre la communauté Sosh et pour porter votre voix lors d'évènements tels que le meet-up. Parce que nous aussi nous sommes des clients, nous avons à cœur de représenter les clients Sosh, de les aider et de rendre leur arrivée dans notre communauté aussi agréable que possible.

Julien MIQUEL
Top Contributeur Sosh
par Top Contributeur
le ‎02-03-2013 00:42

julien pourquoi il est maeque en signature top contributeur ?

par Sosheur hyperactif
le ‎02-03-2013 21:20

On apprend qu'il y a eu une réunion avec des gens qui ont abordé plein de sujet et donner des réponses à des questions ...

 

Quel est intéret de cet article ?

C'est totalement creux ...

par Top Contributeur
le ‎02-03-2013 22:28

pas si creux que ca il y avait a manger

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