Comme d’habitude l’ami Luron semble très au fait des solutions dont diposerait- ou pas Orange :smileyhappy:
Plus serieusement , il y a du vrai et du faux dans cette analyse : le principal problème se situe effectivement dans la valeur d’une signature numérique de l’autorisation de prélèvement, d’autant que desormais cette question est gérée par le programme (SEPA (single european payment area) et que les droits européens et francais restent flous sur la capacité à s’affranchir de la signature manuscrite.
En revanche dire qu’Orange ne dispose pas d’une solution de GED est bien sur erroné : tout un chacun peut d’ailleurs le vérifier en allant dans une des boutiques Orange équipées de tablettes ou l’on signe son contrat a l’aide d’un stylet .
Les parcours client en ligne ou l’on telecharge des pièces doivent être évalués avec précision : tout le monde ne dispose pas d’un scanner, tout le monde n’a pas envie de télécharger trop de pièces etc etc … ce sont ces questions sur lesquelles nous travaillons
Nous vous tiendrons bien sur informés à chaque meet up des avancées sur ce projet.