Gabriella-D
Staff

Hello les Soshers !

Nous avons une annonce qui va vous faire sauter de joie ! 🎉 À partir du 10 février, un nouvel enrichissement de débit arrive, votre connexion fibre va passer de 400 Mbit/s en débit descendant/montant à des vitesses qui vont vous faire dire Wahou !

- Débit descendant : jusqu’à 1 Gbit/s

- Débit montant : jusqu’à 800 Mbit/s

Quand cela se passe-t-il ?

Cette évolution se fera automatiquement et en plusieurs vagues, avec une période de mise en service jusqu’à mi-avril. Pas besoin de vous soucier de quoi que ce soit, tout se fera en douceur ! Vous recevrez un mail (sur votre email de contact Sosh) dès la mise en service sur votre box.

Qui est concerné ?

  • Cette amélioration est pour tous les clients de La Boîte Sosh Fibre. Alors, préparez vous à profiter de cette mise à jour !
  • Pas de panique, vous n’aurez pas besoin de changer votre matériel ! Votre Livebox est déjà prête pour cette montée en puissance. Et cerise sur le gâteau, aucun changement de tarif. C’est cadeau !

Pourquoi ce nouveau débit est-il génial ?

  • Vitesse améliorée : Téléchargez des fichiers plus lourds plus rapidement. Finis les temps d'attente prolongés !
  • Latence réduite : Dites adieu aux moments de suspense où l'image se fige pendant que vous regardez votre série préférée. Avec ce nouveau débit, profitez d’un streaming plus fluide et sans coupure ! 🍿
  • Multi-utilisateurs : Connectez tous vos appareils en même temps sans perdre en performance. Parfait pour les familles ou les colocataires ! 👨‍👩‍👧‍👦
  • Stabilité de la connexion : Moins de fluctuations de vitesse et de déconnexions. Restez connecté sans stress ! 🌈

Nous sommes ravis de vous offrir cette amélioration et de continuer à vous accompagner dans votre expérience numérique. Restez connectés, et préparez vous à surfer avec plus de vitesse avec Sosh ! 🌐💨

À très bientôt, 

L’équipe Sosh

Votre avis compte laissez nous un commentaire ici ou sur la plateforme Trustpilot par ICI

280 Commentaires
Dan29170
Sosheur hyperactif

@stephrem85 

Le débit annoncé par Sosh m'importe peu, ce qui est important c'est le débit constaté !!!

stephrem85
Top Contributeur

@Dan29170 

@ziv t’a apporté des précisions 😉

Dan29170
Sosheur hyperactif

@ziv 

Non car tu étais déjà au max du WiFi dans tes conditions d'usage. 

Qu'est-ce qui te permet une telle affirmation ?

melkins68
Aspirant sosheur

Bonjour

ma vitesse Internet n'est que de 237 en téléchargement mais de 386 en téléchargement, pourquoi ?

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @melkins68 

postez sur le forum par dans la section news. 

ziv
Top Contributeur

@Dan29170  car si tu avais de la réserve de débit en Wifi, tu aurait été à 400Mb/s dans les deux sens déjà auparavant. Bien sûr le mieux est de vérifier en connectant un ordinateur en Ethernet gigabit en direct sur la box.

Pour obtenir de meilleurs débits en Wifi, si les appareils que tu utilises sont compatibles et sont suffisamment proches (idéalement, dans la même pièce, à quelques mètres), passer au Wifi 6 en achetant un répéteur Wifi 6 pour remplacer le Wifi 5 intégré de la box.

daniau
Apprenti sosheur

10 Mars mon debit fibre est de 90 Mega dans les deux sens  depuis le debut alors que l on m a vendu du 350 Megas dans les deux sens !!! c'est tres vraiment pas top Sosh !!

jlt571
Apprenti sosheur

Oui le PC récent est bien connecté en 1 Go

Je suis dans le monde de l'informatique tant qu'il y a les bases que je connais plutôt bien

ziv
Top Contributeur

POUR RAPPEL

Ceci est un fil de NEWS, aucune intervention des conseillers Sosh ici.

Si vous pensez avoir un souci de débit (mesuré en Ethernet 1Gb/s en direct sur la box, aucune garantie en Wifi), contactez le service client via le chat ou en ouvrant un nouveau sujet dédié ici : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/bd-p/deja-client-ligne-fixe-livebox

Kotu
Aspirant sosheur

Au top sosh comme toujours 

Ggtggt1
Sosheur occasionnel

Nouveau débit Sosh annoncé 1GB alors que tous mes tests de débit descendant plafonnent à 450mb et 800mb en montant. Chercher l'erreur.

Divra91
Sosheur occasionnel

J étais a 400 méga pile poil le mois derniers et la je me retrouve a 175 méga en Ethernet?ethernet.jpg 

ziv
Top Contributeur

cf rappel au dessus...

A noter aussi que le speedtest via un navigateur web n'est pas fiable, il vaut mieux utiliser l'application "native" sous Windows.

Mrcl
Sosheur occasionnel

Bonjour

J'ai reçu par mail le message m'indiquant que mon débit internet passait à 1 Gb/s. Or SpeedTest m'indique toujours une vitesse inchangée depuis mon passage à la fibre, soit 230 kb/s.

Je suis en liaison Ethernet avec ma LiveBox 5 via 2 boitiers CPL AV2000 équipés de 2 ports gigabit.

Avez vous une explication ?

Merci par avance pour votre aide.

ziv
Top Contributeur

@Mrcl  si tu n'avais déjà pas 400Mb/s, c'est que tes boitiers CPL limitent le débit. Le CPL ou le Wifi, c'est pratique, mais ça bride les performances.

Rambo62
Aspirant sosheur

Et comme d'habitude, c'est le top. Je l'ai eu il y a 2 semaines. J'ai 900 en descente réelle et çà frôle les 800 en montée ! La Livebox 5 en Wifi est limitée à 400 (testé avec 3 ordis). Par contre, un routeur connecté en RJ à la box. Lui même en point d'accès Wifi et carton aussi sur le débit. Idem à celui du RJ.

perseepj1
Sosheur

Bonjour, j'ai reçu lundi 10 mars l'email disant que mon débit passe à 1giga maintenant. Ce matin il est toujours à 500m même après relance de la box. Faut-il attendre quelques jours ?

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @perseepj1 

débit mesuré en wifi ?

Dan29170
Sosheur hyperactif

Bonjour,

voici mes résultats avec une connexion ethernet:

speedtest.png

Firass
Aspirant sosheur

C'est pas vrai 

Mon forfait a passé de 15.99€ à 30.99€