Gabriella-D
Staff

Hello les Soshers !

Nous avons une annonce qui va vous faire sauter de joie ! 🎉 À partir du 10 février, un nouvel enrichissement de débit arrive, votre connexion fibre va passer de 400 Mbit/s en débit descendant/montant à des vitesses qui vont vous faire dire Wahou !

- Débit descendant : jusqu’à 1 Gbit/s

- Débit montant : jusqu’à 800 Mbit/s

/!\ Le débit  en Wi-Fi est toujours moins important que le débit avec un câble Ethernet. 

Quand cela se passe-t-il ?

Cette évolution se fera automatiquement et en plusieurs vagues, avec une période de mise en service jusqu’à mi-avril. Pas besoin de vous soucier de quoi que ce soit, tout se fera en douceur ! Vous recevrez un mail (sur votre email de contact Sosh) dès la mise en service sur votre box.

Qui est concerné ?

  • Cette amélioration est pour tous les clients de La Boîte Sosh Fibre. Alors, préparez vous à profiter de cette mise à jour !
  • Pas de panique, vous n’aurez pas besoin de changer votre matériel ! Votre Livebox est déjà prête pour cette montée en puissance. Et cerise sur le gâteau, aucun changement de tarif. C’est cadeau !

Pourquoi ce nouveau débit est-il génial ?

  • Vitesse améliorée : Téléchargez des fichiers plus lourds plus rapidement. Finis les temps d'attente prolongés !
  • Latence réduite : Dites adieu aux moments de suspense où l'image se fige pendant que vous regardez votre série préférée. Avec ce nouveau débit, profitez d’un streaming plus fluide et sans coupure ! 🍿
  • Multi-utilisateurs : Connectez tous vos appareils en même temps sans perdre en performance. Parfait pour les familles ou les colocataires ! 👨‍👩‍👧‍👦
  • Stabilité de la connexion : Moins de fluctuations de vitesse et de déconnexions. Restez connecté sans stress ! 🌈

Nous sommes ravis de vous offrir cette amélioration et de continuer à vous accompagner dans votre expérience numérique. Restez connectés, et préparez vous à surfer avec plus de vitesse avec Sosh ! 🌐💨

À très bientôt, 

L’équipe Sosh

Votre avis compte laissez nous un commentaire ici ou sur la plateforme Trustpilot par ICI

719 Commentaires
ziv
Top Contributeur

POUR RAPPEL

Ceci est un fil de NEWS, aucune intervention des conseillers Sosh ici.

Si vous pensez avoir un souci de débit (mesuré en Ethernet 1Gb/s en direct sur la box, comme l'ont fait les dizaines de clients qui ont confirmé avoir le débit contractuel, aucune garantie en Wifi), au lieu de juste râler, contactez le service client via le chat ou en ouvrant un nouveau sujet dédié ici : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/bd-p/deja-client-ligne-fixe-livebox

stephrem85
Top Contributeur

@Trégarec 

Il fait regarder le débit annoncé de la box via l’application MySosh. 

cocaude
Sosheur occasionnel

Bonjour,

On ne doit pas habiter la même planète!

Voilà le débit constaté le 18 mars 2025à 17h50 avec une Boîte Sosh Livebox 5

Réception: 95,69 Mb/s

Emission:; 61,26 Mb/s

ziv
Top Contributeur

Test effectué en Ethernet gigabit en direct sur la box ?

Si oui, cf rappel au dessus.

chantoine
Top Contributeur

@Sylvie-marie 

Bonjour,

Cela ne change rien puisque la fibre, c'est de la lumière.

Accessoirement, l'électro sensibilité, ça n'existe pas.

Cyrille7303
Sosheur occasionnel

@stephrem85 

C'est mon erreur, en Wifi ... En éthernet c'est bon !
Merci pour le rappel !

gasper0007
Aspirant sosheur

pc a plus de 900mb ,mais mes 3 box xiaomi box s sont bloquées a 330mb!!! ça n'a rien changé pour elles !!!!!

ziv
Top Contributeur

@BernieV  cf rappel au dessus.

magicbennil
Apprenti sosheur

Moi non plus ça change pas grand chose. Je suis passé de 400 à 450 youpi. Pourtant ma box indique 950 sur l'appli et je suis en ethernet câble cat 8 carte reseau à jour sur pc récent pas en wifi...donc j'ai très légèrement gagné du débit rien d'extraordinaire.

yenca
Sosheur occasionnel

Test débit sur orange ce matin avec l'offre sosh fibre :

débit réception 94 Mb/sec

Débit envoi 92 Mb/sec

Latence 22 ms

On est loin des débits annoncés....et tout ça en ethernet ! 

stephrem85
Top Contributeur

@yenca 

Test en wifi?

ziv
Top Contributeur

@yenca  cf rappel au dessus, et vérifie bien que tes équipements sont capables de faire de l'Ethernet 1Gb/s.

Mounette-Babou
Aspirant sosheur

Il était temps ! Je m'apprêtais à passer chez un concurrent tant le débit était faible.

Reste plus qu'à offrir une box avec le WIFI 6 et ce sera parfait .

chantoine
Top Contributeur

Le "faible" débit était bloquant pour quel usage exactement ?

simon42
Sosheur

chez moi Loire 42 Soch débit annoncé a 1Gbit a fait  passer de  débit descendant 400 mb/s a 940 de débit montant 300 a 650

ziv
Top Contributeur

@simon42  C'est tout à fait le débit attendu.

SamInar
Aspirant sosheur

 

Ravi d’être cliente chez SOSH depuis un bon nombre d’années déjà .

Bravooooo 👏👏👏 et encore merci beaucoup😉👍.

PCB14550
Sosheur occasionnel

J’ai reçu le mail!!!!! Trop content. 

Ah. Je passe de 400 à 430 🤮🤬.

 

Canon votre plan com. Ça donne juste envie de regarder ailleurs! 👍🏼🥇

ziv
Top Contributeur

@PCB14550  au lieu de se contenter de râler, cf rappel en haut de cette page

Axel-Swailli
Sosheur occasionnel

Augmentation de débit un gros foutage de ****** !

Je suis passé en fibre de 400 Mbit (up et down) à

à peine plus de 450 Mbit en upload

et un peu plus de 750 Mbit en download

bien loin des 800 Mbit et 1Gbit annoncé !

Installation en fibre total !

La preuve avec un test de débit avec l'outil Orange


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