Gabriella-D
Staff

Hello les Soshers !

Nous avons une annonce qui va vous faire sauter de joie ! 🎉 À partir du 10 février, un nouvel enrichissement de débit arrive, votre connexion fibre va passer de 400 Mbit/s en débit descendant/montant à des vitesses qui vont vous faire dire Wahou !

- Débit descendant : jusqu’à 1 Gbit/s

- Débit montant : jusqu’à 800 Mbit/s

/!\ Le débit  en Wi-Fi est toujours moins important que le débit avec un câble Ethernet. 

Quand cela se passe-t-il ?

Cette évolution se fera automatiquement et en plusieurs vagues, avec une période de mise en service jusqu’à mi-avril. Pas besoin de vous soucier de quoi que ce soit, tout se fera en douceur ! Vous recevrez un mail (sur votre email de contact Sosh) dès la mise en service sur votre box.

Qui est concerné ?

  • Cette amélioration est pour tous les clients de La Boîte Sosh Fibre. Alors, préparez vous à profiter de cette mise à jour !
  • Pas de panique, vous n’aurez pas besoin de changer votre matériel ! Votre Livebox est déjà prête pour cette montée en puissance. Et cerise sur le gâteau, aucun changement de tarif. C’est cadeau !

Pourquoi ce nouveau débit est-il génial ?

  • Vitesse améliorée : Téléchargez des fichiers plus lourds plus rapidement. Finis les temps d'attente prolongés !
  • Latence réduite : Dites adieu aux moments de suspense où l'image se fige pendant que vous regardez votre série préférée. Avec ce nouveau débit, profitez d’un streaming plus fluide et sans coupure ! 🍿
  • Multi-utilisateurs : Connectez tous vos appareils en même temps sans perdre en performance. Parfait pour les familles ou les colocataires ! 👨‍👩‍👧‍👦
  • Stabilité de la connexion : Moins de fluctuations de vitesse et de déconnexions. Restez connecté sans stress ! 🌈

Nous sommes ravis de vous offrir cette amélioration et de continuer à vous accompagner dans votre expérience numérique. Restez connectés, et préparez vous à surfer avec plus de vitesse avec Sosh ! 🌐💨

À très bientôt, 

L’équipe Sosh

Votre avis compte laissez nous un commentaire ici ou sur la plateforme Trustpilot par ICI

719 Commentaires
ziv
Top Contributeur

@Lasko1971  Cf rappel ci-dessus.  C'est pas le bon endroit pour râler.

ziv
Top Contributeur

POUR RAPPEL

Ceci est un fil de NEWS, aucune intervention des conseillers Sosh ici.

Si vous pensez avoir un souci de débit (mesuré en Ethernet 1Gb/s en direct sur la box, comme l'ont fait les dizaines de clients qui ont confirmé avoir le débit contractuel, aucune garantie en Wifi), au lieu de juste râler, contactez le service client via le chat ou en ouvrant un nouveau sujet dédié ici : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/bd-p/deja-client-ligne-fixe-livebox

Steeve_Biscaino
Aspirant sosheur

Quelle bonne nouvelle ! Merci à vous ! :Coeur:

stephrem85
Top Contributeur

@Lasko1971 

Bye bye 👋 

stephrem85
Top Contributeur

IMG_7086.png

 Débit de la livebox. Merci Sosh. 

ManuPLG21440
Sosheur occasionnel

Alors bonjour

Je reçois ce jour le SMS m'indiquant que mon débit est augmenté jusqu'à 1Gb...

Super content je fais un test en rentrant... 

Jusqu'à présent j'étais autour des 200Mb en ascendant et descendant et je me retrouve donc ce jour avec difficultés autour des 50 Mb 😅 il me manque 950Mb

ziv
Top Contributeur

@ManuPLG21440  en Wifi ou en Ethernet ?

cf rappel au dessus.

fredo9368
Sosheur occasionnel

Ras

labougeotte
Top Contributeur

👋 @fredo9368 

Cool.

Soso9787
Aspirant sosheur

J'ai la box sosh mon débit esr passé de 300mb à 25mb je ne comprends pas 

ziv
Top Contributeur

@Soso9787  cf rappel au dessus

pas-cool
Apprenti sosheur

A priori, c'était une nouvelle fort séduisante, mais... il y a toujours autant de coupures ! Comprends pas.

ziv
Top Contributeur

@pas-cool  cf rappel au dessus

clientfidel1
Sosheur actif

C est dommage qu on ne profite pas du tarif de nouveaux abonnés

ColineMarquand
Aspirant sosheur

Génial ravie de cette opérateur!

Deedou
Aspirant sosheur

En ce moment le débit fibre est vraiment trop lent et ça coupe parfois ... est ce que c'est dû à cette amélioration ?? 

ziv
Top Contributeur

@Deedou  cf rappel au dessus

Carcassonne11
Sosheur junior

Moi je suis 

descendant : 436,61

montant : 510,03

le seul soucis c’est que ça me mets appels dégradés 

Sms  qualité dégradé 

Carcassonne11
Sosheur junior

J’ai des erreurs sur sms et appelsJ’ai des erreurs sur sms et appelsCapture d’écran .png

Carcassonne11
Sosheur junior

Appels et sms dégradésAppels et sms dégradés