Votez pour l'évolution du forfait à 9€90

[GuillaumeMarket]

Bonjour à tous,

Comme nous vous l’avions annoncé, nous proposons dès aujourd’hui à la communauté Sosh un vote sur l’évolution (ou non) du forfait à 9€90.

 

Pour cela, deux propositions :

- le maintien de la version actuelle du forfait, avec utilisation de la data possible et facturée 0.05€ le Mo

- le blocage de la data hors forfait

Bien évidemment, le reste ne change pas, à savoir :

- 2h de communication en France métropolitaine

- SMS/MMS illimités (1)

- Accès à Facebook et twitter en illimité via My Friends (2)

- WIFI illimité sur les hotspots WIFI Orange (3)

Vous avez jusqu’à dimanche pour voter, rendez-vous dans Sosh Ideas !

Nous proposerons par ailleurs un vote aux détenteurs du forfait à 9€90 via sms début mai.

 Guillaume, pour l'équipe Sosh

(1) Hors SMS/MMS surtaxés et numéros courts. Jusqu'à 250 correspondants différents par mois.

(2) Utilisation de Facebook et Twitter en illimité via l'application "My Friends". Autres usages data non inclus : 0,05€/Mo.
Certains smartphones peuvent générer des usages data sans action de la part du client (mises à jour, push mail ou appli).

(3) Liste des hotspots sur orange-wifi.com.

[MKB]

Je trouve que le blocage de la data hors forfait est une bonne idée.
Cependant, quand vous dites blocage de la data "hors forfait" cela signifie t- il que la data est décomptée du forfait et que une fois notre forfait épuisé la data est bloqué pour éviter le hors forfait, où que en dehors de la connections my friends la data est bloqué ?

Et si j'ai bien compris ce blocage s'applique uniquement à la data il est donc possible de faire hors forfait avec les appels par exemple?

Si non une autre solution aurait été de proposer des options payantes pour la data comme il a été proposé dans sosh ideas

[arzubique]

D'après ce que j'ai compris, il s'agit de bloquer purement et simplement toutes connexions data sortantes ! Seuls la data non hors-forfait à savoir les mms, myfriend et le wifi serait possible et le reste ne fonctionnerait pas. Enfin je ne suis pas concerné par ce forfait, donc ça m'est égal ... (cependant certains pocesseurs de smartphone risquent de faire la tête quand ils ne pourront plus effectuer aucunes connexions ^^)

[GuillaumeMarket]

@ MKB: Oui, tout à fait.

Le sujet de ce sondage est l'usage de la data hors MyFriends (on ne parle pas ici des appels).

Pour la 2e poroposition, il s'agit de permettre les usages MyFriends mais de bloquer tout autre usage. C'est une solution qui a été soumise sur Sosh Ideas afin de ne plus avoir de hors forfait du tout sur la data.

[Spriteman]

Ne le bloquez pas pour tout le monde SVP, seulement ceux qui ne veulent pas de data du tout.

On aura eu le tarif 5cts/Mo même pas un mois ?????? Ce tarif est très bien pour ceux qui ont de petits besoins de data.

[thierry.pilatus]

contre le blocage !

[MaPcOo]

Au lieu de faire des offres compliquées, ne serait-il pas plus judicieux de moduler le forfait ?

Je m'explique je dépasse le hors forfait de 15€ sur le forfait 2h, ben je tombe dans le forfait à 24,90 et là pas besoin de blocage tout est compris...

++

[moucham]

ba...

9.9€ idem chez bouygues mais avec du data !!

Alors profitez de votre liberté :smileyhappy:

[rogers]

Pas de bloquage il suffit de matriser son telephone en configuration et si bloquage cela penalise les

des utilisateurs qui ne pourront pas faire un peu de data meme a 0.05cts d euro.Le mieux est de laisser le choix  par utilisateur data bloqué ou pas

[ziv]

La solution demandée était celle d'une option.

Avez-vous éclusé toutes les solutions d'implémentation, comme par exemple celle de faire 2 forfaits 2h MyFriends, l'un avec data, l'autre sans ?

[Spriteman]

Sosh veut pousser le plus de monde possible vers le forfait à 14,9 euros.

Avant on avait des hors forfait très importants (parfois 400 euros et plus) ce qui était intéressant pour orange. Je me suis fait avoir par ces sessions multimédia il y a 1 an et demi (90 euros jamais remboursés pour quelques minutes seulement de sessions multimédia).

Il y a eu des plaintes et la solution que veut orange maintenant c'est plus de data du TOUT sur le petit forfait. Ceux qui ont des petits besoins de data doivent aller sur le forfait à 14,9 euros. Le tarif de 5 cts/Mo était trop beau pour les petits consommateurs.

Sosh il fallait réfléchir avant de proposer ce tarif de 5 cts/Mo puis le supprimer.

>9.9€ idem chez bouygues mais avec du data

Et oui...... pourquoi pas après tout

ps : j'ai proposé dans "sosh idea" de laisser le tarif de 5 cts/Mo. Idée immédiatement supprimée ! Censure ??????? (j'ai l'impression que la décision de sosh est déjà prise, vote ou pas vote et qu'en plus le résultat sera le blocage de toute manière)

[anthony89110]

Je vote pour le maintien de la version actuelle du forfait, avec utilisation de la data possible et facturée 0.05€ le Mo

[GuillaumeMarket]

@ spriteman: nous faisons ce vote car il y avait une forte demande de la communauté (cf par ailleurs nos posts précédents sur Sosh News). Le passage à la facturation au Mo était une première réponse. Certains pensent qu'il faut aller plus loin.

Cependant, nous sommes obligé de faire un choix. Garder les 2 propositions complexifierait la gestion des forfaits tout comme le simplicité de la gamme. je vous encourage donc à voter pour le maintien du forfait si vous le souhaitez ainsi. Nous appliquerons de toute façon la décision de la majorité.

@ ziv: Comme nous l'avons expliqué lors du meet-up où vous étiez présent, faire une otpion sur de la data n'est pas aussi simple. Par ailleurs, garder 2 forfait complexifierait la gamme (2 forfaits au lieu d'un à gérer, soit 4 en tout). D'où cette proposition que nous soumettons au vote.

@ thierry.pilatus et anthony 89110: exprimez le par votre vote sur Sosh Ideas

[didile]

Serait-il possible de permettre l'option 'blocage de la data' plutôt que d'être obligé de faire un choix? Ce n'est pas créer un nouveau forfait après tout, c'est juste une option.

enfin, si ce n'est pas possible, la facturation au Mo permet une plus grande souplesse.

[DamienNg63]

Bon les gens, ça sert à rien de garder la data pour payer à la fin du mois plus cher que les offres supérieures. Du coup ça s'appelle plus "Forfait SOSH 2h MY FRIENDS". Si vous voulez garder la data allez sur les offres à 14€90. Personne n'a envie de payer à la fin du mois huit fois le forfait.

[MKB]

Pourquoi ne pas appliquer le blocage dans le sens ou on décompterait la data du forfait et on la bloque une fois le forfait épuisé ?

Cela permettrait d'éviter les hors forfait tout en permettant aux petits consommateurs d'utiliser la data sans passer par un forfait a 14€90.

N’étant pas une option se système serais peut-être plus facile à gérer.

[abder347]

J'ai proposé une idée qui va plaire à tout le monde normalement, déjà en place chez d'autres opérateur

http://communaute.sosh.fr/t5/SOSH-IDEAS/Bloquer-la-data-par-d%C3%A9faut-sur-le-forfait-%C3%A0-9-90/i...

[Archange MICHEL]

Salut,

Le seul problème est de pouvoir maitriser totalement sa consommation, or quand on sait que « Certains smartphones peuvent générer des usages data sans action de la part du client (mises à jour, push mail ou appli) », cela ne m’enchante guère de me retrouver avec une facture de plusieurs centaines d’euros sur les bras parce que j’ai oublié une option de m****. D’ailleurs cela ne devrait pas arriver ni même exister, j’appelle cela du vol voire de l’escroquerie et bien entendu, cela tombe comme par hasard sur les forfaits premiers prix. Je ne sais pas ce que représente 100Mo de data depuis un smartphone et à quelle vitesse les Ko défilent ni en combien de temps (et puis quel est l’intérêt d’un accès en illimité aux hotspots wifi d’Orange lorsque l’on n’utilise pas Facebook et Twitter via l’application My Friends, merci à vous de m’éclairer sur ces sujets, je ne répondrai à ce vote qu’après mon illumination) mais cela représente si mes calculs sont bons 5 euros alors plutôt que d’être vraiment emmer** j’opterai malheureusement résigné pour le forfait à 14,90 euros, ce qui arrange peut-être notre opérateur. Bref, il ne doit jamais y avoir une ambigüité, un doute, comme trop souvent. Comme la transformation bizarre des 1,30 mn du premier hors forfait d’un de nos amis qui c’est permuté en 90s, « S » soit disant pour sessions alors que une minute trente, cela représente bien quatre-vingt dix secondes non.

Salut,

[sandrinou]

les gens sont compliqués, pour ceux que ça ne dérange pas d'avoir du hors forfaits et donc payer plus cher qu'il ne le devrait, vous n'avez cas allez sur le 14,90 , s'est 5euros de plus, c'est toujours mieux que ceux qui ont dus se retroyver jadis avec 400€uros de heures forfaits.

on nous donne une main, y en a qui voudrai le bras entier ...

personnellement j'ai pris ce forfait parce que financièrement je n'ai pas trop trop le choix ... j'ai pas envie d'avoir du hors forfait à chaque fois que je veux internet mais que je ne peux pas me connecter en wi-fi , c'est à dire trop sovent (parce que comme beaucoup de monde maintenant que j'ai découvert internet sur le mobile, je m'y suis "attacher" ^^ ) 

[sudiste78]

salut a tous !!!!!

pourquoi se prendre la tete avec 1 bridage ? il faut demander une augmentation du data !!! voir de l illimité ...... 

N OUBLIONS PAS QUE LES TROIS OPERATEURS HISTORIQUE NE NOUS ONT JAMAIS FAIT DE CADEAUX !!!!!!  Etant clients orange pendant encore 6mois je vais faire jouer la concurence !!!!! a bientot ........

[Dr.X]

@ GuillaumeMarket: l'idée de faire voter est une fausse bonne idée... car que faites-vous de vos obligations juridiques?

Si le blocage du forfait l'emportait et que vous décidiez de l'appliquer, vous avez encore le contrat existant, depuis le 5/4, qui a de la DATA, facturée à 5c le Mo.... que devient-il?

Comment imposerez-vous le blocage à ceux des clients qui souhaitent conserver le forfait souscrit? Il me semble donc que vous êtes "condamnés" à gérer 2 forfaits:

- tel qu'actuellement avec DATA à 5c le Mo

- bloqué DATA

donc le débat ne porte que sur ce qui sera offert àla souscription à compter de la mise en place du changement mais du coup, pourquoi pas les 2? C'est "un peu plus compliqué" à gérer sur le plan commercial ou marketing? Bof... vu que les forfaits existeront dans le système, vous pouvez les faire vivre, non?

EDIT: modifié, merci chubb, j'avais tout mélangé.... Ne pas faire 2 choses en même temps!