Votre Forum fait peau neuve !

[Nicolas-d]

Bonjour à tous,

Comme vous l'avez sans doute remarqué, l'interface du forum a subit quelques modifications. Suite à vos remontées, nous l'avons voulu plus clair et plus simple d'utilisation pour faciliter vos interactions avec la communauté en déclinant plusieurs univers.

Cliquez sur chaque image pour visiter les salles en question.

A commencer par la rubrique BIENVENUE, un blog où nous vous informerons sur les nouveautés du forum et vous donnerons des astuces pour améliorer votre expérience au sein de la communauté :

 

Vient ensuite la rubrique dédiée aux retours d'expériences, avis et conseils où vous retrouvez vos Trucs & Astuces, les comptes-rendus des sessions #TesteurSosh et les questions sur les mobiles et les forfaits :

Les demandes plus techniques trouveront une réponse dans notre rubrique spécialisée pour le dépannage et le paramétrage de votre matériel :

La rubrique suivante traite des questions d'ordre commercial. On y trouve les demandes relatives à la commande, la facturation, la portabilité etc...  :

 

Enfin, un espace dédié à vous, membres de la communauté Sosh, pour échanger sur tous les sujets qui vous intéressent :

  

A noter que nous vous demanderons régulièrement votre avis via des sondages que vous trouverez dans la rubrique LES CONSULTATIONS SOSH ( celle-ci est masquée si aucun sondage n'est en cours) : 

 

Nous espérons que cette nouvelle interface vous permettra d'échanger de façon encore plus optimale.

Et ce n'est pas fini, nous vous donnons rendez-vous très vite pour vous présenter 54 autres petites surprises...  

Restez connectés

L'équipe Sosh

[sneed1]

"Accès au forum depuis l'app Sosh sans passage web" c'est envisageable ?

[Luron]

@solenzaraise  @gab35  @soly75  Les demandes d'assistance, c'est sur le forum (cliquez sur ce lien) pas dans les commentaires d'une news !

@Nicolas-d  C'est quand même assez paradoxal de voir le CM par intérim prendre une initiative (poster cette news) que la CM titulaire aurait dû prendre dès le 15 janvier ! :smileywink:

[G33K]

@Luron : l'actu était chargée en réalité à ce moment là, c'est ce que j'avais lu sur notre forum 😉

[JEP30]

Bonjour, impossible de rentrer en contact avec sosh.fr et encore moins avec un conseiller par e.chat ! la pub, il y en a, des problèmes il y en a, mais des solutions... nulle part où être bien renseignée. MERCI à quiconque de bien vouloir me dire par quel moyen on peut avoir un renseignement d'un commercial sosh pour retour de téléphone neuf, qui ne fonctionne pas.

[Diabolus]

C'est une tres bonne nouvelle ça

Car le dernier n'était pas vraiment évident, je préféré l'ancien

Bon travail 

[krimoo]

Perso, je m'en fou ce qu'il faut améliorer c'est le service client 😉

[ziv]

Ceci est un fil dédié à l'information donnée ci-dessus et non à l'aide pour des problèmes personnels.

Pour toute demande de support, il faut obligatoirement passer par le forum : http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

ou le chat (http://contact.sosh.fr/ ), aux heures ouvrées.

[gégébis]

c'est toujours aussi touffu

impossible d'avoir quelque chose de clair

je voudrais savoir comment obtenir une nano sim pour lumia1520

[goog]

Boutique orange

[Julien37]

J'aime beaucoup cette nouvelle interface et je la trouve quand même plus claire.

[LeMarseillais13]

Je ne peux toujours pas commander un smarphone sans passer par la case forfait. Dans ces conditions je transfert ma ligne chez sfr red.

[Dr.X]

Tu ne dois pas commander au bon endroit. Tu as raison d'aller ailleurs, si tu n'es pas à l'aise avec internet, par contre, avec Red, c'est aussi tout en ligne, espérons que ça te conviendra mieux que le site Sosh.

[Dr.X]

Ah ben ça ne se voit pas..... commence par poster au bon endroit sur le forum, tu auras plus de chance d'obtenir la bonne réponse.