Bonjour à tous,
L'annonce des nouveaux forfaits Sosh mobile + Livebox mercredi a suscité beaucoup de commentaires.
Nous sommes heureux de voir que ce sujet vous fait réagir et souhaitons ...
Mis à jour 10-11-2014
Version 4.0
Article de blog
Bonsoir,
J'utilise la box pour internet et téléphone, le débit n'étant pas assez élevé pour la télé.
Pourquoi ne pas faire un forfait moins cher ADSL+tel (le téléphone étant peu gourmand en bande passante) avec option TV (plus gourmand) ?
Les utilisateurs trop éloignés d'un NRA sont doublement pénalisés, faible débit et forfait avec TV inclus mais ne pouvant pas l'utiliser.
Je suis actuellement client Orange Zen et hésite à passer chez Sosh.
J'ai une petite question concernant le service client sosh en cas de problème ADSL.
J'ai eu auparavant des soucis de ligne téléphonique. Le problème n'a été corrigé que par le déplacement à domicile d'un technicien FT.
Je souhaiterais savoir si en passant chez sosh, j'aurais la même qualité de service c'est à dire appel vers un service client et un technicien FT en cas de gros problème comme chez Orange. Ou est ce qu'on est considéré comme des clients lamba (sans déplacement de techniciens) comme les autres FAI.
Merci d'avance pour votre réponse