Discussion de forum

Avatar de Lieroze
Lieroze
Sosheur occasionnel
12-11-2018

Bug page parrainage

Bonjour, j essayé depuis plusieurs jours de parrainer une personne, mais quand je me connecte à mon compte sur la page parainage j'ai une redirection infinie. La page se recharge en continu, il est donc impossible de rentrer l'adresse email de la personne . En effet la page fonctionne bien jusqu'au moment où l'on se connecte à son compte, là on ne peut plus rien faire.
Merci à vous

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Lieroze

     

    vous êtes  client depuis quand?

     

    avez vous essayé avec un autre navigateur ?

  • Avatar de Lieroze
    Lieroze
    Sosheur occasionnel
    Oui différents navigateurs et différents appareils et également différentes adresse IP. La page se rafraîchit indéfiniment à partir du moment où je me log...
  • Avatar de Lieroze
    Lieroze
    Sosheur occasionnel
    Cliente Orange depuis plus de 5 ans et Sosh depuis 1an et demi
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Dans ce cas

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

    
http://assistance.sosh.fr

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h
    • Avatar de zaille75
      zaille75
      Sosheur hyperactif

      J'ai eu le même souci qui n'a duré qu'une heure.

       

      C'est résolu ;)