Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, je souhaite souscrire mais jai 4 problemes:
- je veux le forfait a 12euro 40go sms/appels illimitees
- je veux une dual sim
- jai deux code de parrainage pour 1 mois offert qui ne marche pas
- apres souscription, jai demander a me retracter par erreur en cherchant ou obtenir la dual sim
je ne peux plus m'inscrire avec la portabilit'e de mon numero car il a ete utiliser
je souhaite aussi parrainer ma soeur sur ce meme forfait afin davoir un 2nd mois offert
pouvez-vous maider a quitter free? le forfait a 12 euro est limite dans le temps.... je trouve cela tres compliqu'e davoir de laide.
merci
Merci pour ta réponse. Il faut savoir que tu ne peux pas utiliser un Rio deja utiliser. Dans mon cas je l'ai utilisée avant de me rétracter. Finalement j'ai eu un membre sosh sur le chat qui a annuler la rétractation de son côté.
Bonjour,
C'est pas trop clair dans quel état tu es et ce que tu veux faire mais il faut savoir que :
- si tu es toujours sur un abonnement Free et que ta souscription Sosh est annulée par rétractation, tu demandes un nouvel RIO à Free et tu souscris à nouveau
- la "dual SIM" s'appelle en vrai "multi-SIM" et ça se souscrit en tant qu'option, une fois la souscription faite (pas besoin de se précipiter à faire ça tout de suite)
- on ne peut pas parrainer une souscription pour une promo "édition limitée", les deux sont incompatibles
- si tu trouves que c'est "compliqué" avec le fait que Sosh soit 100% en ligne (aucune assistance par téléphone, il faut le savoir), c'est peut-être pas pour toi...
OK, donc ma réponse tu t'en fiches...
A savoir : la souscription c'est un enchainement délicat. La rétractation, ça se passe parfois mal, l'annulation de la rétractation, c'est probablement encore plus risqué.
Il faut VRAIMENT savoir ce que tu veux et s'assurer que tu ne fais pas ça pour rien...
Merci pour ta réponse. Il faut savoir que tu ne peux pas utiliser un Rio deja utiliser. Dans mon cas je l'ai utilisée avant de me rétracter. Finalement j'ai eu un membre sosh sur le chat qui a annuler la rétractation de son côté.
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