Parainages

[Reivilo49]

Bonjour,
En novembre, j ai fait migrer 4 comptes de chez B and you vers Sosh avec des codes parainage.
Le problème est que je n ai toujours pas eu les mois gratuits induits par ces parainage.
Je trouve que ça commence à faire long.
Ne m auriez vous pas oublié comme de nombreuses personnes visiblement.
Merci

[RealionelB]

Bonjour,

Est-ce que dans la partie parrainage (onglet forfaits > parrainage > mes inviations en haut à droite) le chiffre quatre apparait à droite pour montrer que les parrainages sont bien validés ?

Le délai est aléatoire pour obtenir les mois gratuits, des fois, ça arrive au bout de quatres mois. 

[Reivilo49]

Bonjour,

J'ai bien les onglets "Forfaits" et "Parrainage" mais pas "Mes invitations". Rien ne m'indique que quelque parrainage que ce soit a été pris en compte.

Si je me souviens bien, j'ai utilisé chaque numéro pour parainer le suivant mais les 4 sont regroupés sous le même compte.

Etant donné que ces abonnements ont été pris entre fin novembre et mi décembre, je vous recontacterais dans 2 ou 3 mois si d'ici là les remises pour parrainage n'ont pas eu lieu.

Merci bonne journée.

[RealionelB]

Lorsque vous avez cliqué sur "parrainage", vous allez être envoyé sur une page pour vous identifier. Après identification, une nouvelle page va se présenter et là, en haut à droite vous aurez "mes invitations". Si ça ne marche pas, essayez sur un autre navigateur internet. 

[Reivilo49]

Bonjour,

J ai essayé avec 3 navigateurs différents (Chrome, Firefox, Explorer) et je n'ai toujours pas "mes invitations"

Cordialement.

[RealionelB]

Ah, bien dans ce cas je vais vous envoyer un moyen de contacter un web conseiller afin que vous puissiez vérifier avec lui vos parrainages: 

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Dans la barre de recherche, entrez "contrat" puis précisez: "gérer le contenu d'un forfait".
- En milieu de page dans contacter Sosh, précisez "mobile".
- Cliquez sur le bouton jaune "chatter avec un conseiller.

Marche uniquement de 8h à 20h du lundi au samedi et désactivez votre bloqueur de pubs si vous en avez un.

Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:

- Twitter: @Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh

[Reivilo49 · Accepted solution]

Bonjour,

Je vais essayer ca.

Merci bonne journée