Soucis login Parrainage

[azertie59]

Bonjour,
Je souhaite parrainer un ami, mais je rencontre un problème pour faire la demande de parrainage. J'ai beau cliquer et entrer mes logins, je retourne sur la meme page ou on me demande de m'indentifié. Je precise que je m'identifie avec mon numéros de mobile. J'ai mon contrat depuis fin aout. J'ai tester sur mobile, firefox edge.

3 conseillers au chat et 1 au téléphone m'on répondue que ca dépassé leurs compétences.

Avez vous une solutions ?
merci

azertie59

[azertie59]

Le service client aussi bien en ligne que par téléphone ne peut rien faire.
Ce serait un bug du site, il faut attendre que celui ci soit remis à jour et tester réguliérement.
Donc pas de solution pour le moment.

[RealionelB]

Je comprends, j'en suis désolé.

[azertie59]

Merci de votre réponse,

J'ai fais cette demande mais ils m'ont dit que cela n'été pas possible à leur niveau.
Je vais redemandé.
Merci