Codes, Liens,IMEI, PUK à conserver

[sam-v-60]

Bonjour, 

Encore moi. Un mini tuto de plus pour signaler les indispensables à conserver en cas de casse, de vol...

L'équipe Sosh, à vous de jouer

C'est la pochette de réception de la carte sim.Soit en rajoutant un feuillet:

Ou une petite modification du carton:

Le N° IMEI

Ce trouve sur la boite du mobile neuf ou en faisant sur le clavier du mobile; *#06#

Pratique en cas de vol de le conserver.

Code PUK

Sur le support de la carte sim

Ou sur l'espace client sosh.

C'est ce qui devrait être proposé par Sosh, dès la réception de la carte sim.

Je vous suggère de prendre encore d'autres précautions.  Faire une sauvegarde sur un bloc note de navigateur, dans un mail.... De façon a avoir accès à toutes ces informations depuis n'importe quel Pc ou mobile.

Pratique en cas de vol, perte...

- IMEI

- N° de client

- Code d'accès à son espace client

- Le lien pour bloquer la ligne en cas de perte vol

[papyjo66]

Ca peut toujours être utile.

Good job @sam :smileywink:

[chubb]

Merci @Sam

[sam-v-60]

merci @chubb et @ papy

[IBremen]

Super pratique, faudra rediriger les gens ici lors des questions PUK

[FredArchy]

suoer merci, mais je croyais que le code puk faisait 8 chiffres ?!?

[sam-v-60]

Exact, enfin un qui suis. je rectifie.:smileywink:

[MC1841]

Bonjour

Dimanche...Ulta besoin de mon portable....

Carte SIM verrouillée...

Impossible de mettre la main sur facture...Compte SOSH pas creer a reception de la carte....

Je veux faire envoyer mon code PUK par email mais j 'ai formaté envoie automatique par SMS...du coup je tourne en boucle...

Quelqu'un peut il m aider..

Je suis par ailleurs client pro ORANGE mais personne ne peut m'aider....

Je suis furieux...Bien sur apres moi avant tout mais aussi sur ce service absurde....

Merci de votre aide

[labougeotte]

Bonjour @MC1841

Avez-vous gardé l'entourage de votre carte sim ? le numéro PUK y est indiqué.

Sinon si vous n'avez pas accès à votre espace client et vous ne connaissez pas votre code confidentiel, il faudra prendre contact avec le service client demain à partir de 8h par echat http://assistance.sosh.fr/ (cliquez sur la case ... code puk, puis mobile et désactivez bloqueur de pub, de vie privé et protection de navigation), ou par twitter https://twitter.com/sosh_fr?lang=fr

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/D%C3%A9bloquer-un-mobile-obtenir-le-cod...

[RIOU2]

Bonjour

je n'ai pas retrouver mon code IMEI, j'en ai besoin pour faire une déclaration de vol de mon portable dan sla nuis de samedi a dimanche.

Mon numero de télephone est le **********

et je suis disponible sur ******@******

ou **** **** **** ****

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

[labougeotte]

Bonjour @RIOU2 

Vous êtes sur un forum public : supprimez vos données personnelles.  

Le code imei est indiqué sur la facture et la boite du téléphone.